Khắc phục lỗi không nhận được email trên điện thoại iPhone ? 13 cách tốt nhất để khắc phục tình trạng

Mặc dù các ứng dụng nhắn tin và giao tiếp công việc như Slack đã tiếp quản, mọi người vẫn sử dụng email để giao tiếp chính thức. Nếu bạn không nhận được email trên iPhone của mình hoặc nếu chúng không hiển thị trong hộp thư đến của ứng dụng Email, đây là một số giải pháp để sữa lỗi này.

Sau khi làm theo các cách sửa lỗi này, bạn sẽ bắt đầu nhận được email, thông báo và có thời gian giao tiếp hiệu quả. Hãy để chúng tôi bắt đầu.

Phải làm gì khi bạn không nhận được email trên iPhone

Các cách sửa lỗi bên dưới áp dụng cho tất cả iPhone, bao gồm iPhone 5S, 6, 7, 8, X, XR, 11 và 12, chạy iOS 12 cho đến iOS 14 và iOS 15.

1. Đảm bảo rằng Email iCloud đã được bật

Nếu bạn đang sử dụng email @ iCloud của mình, điều cần thiết là đảm bảo rằng email đó vẫn được bật.

1. Mở ứng dụng Cài đặt iPhone và nhấn vào tên từ trên cùng.

2. Nhấn vào iCloud .

Nhấn vào tên iCloud trong ứng dụng Cài đặt trên iPhone

3. Trên màn hình tiếp theo, đảm bảo nút chuyển cho Thư có màu xanh lục. Nếu không, hãy nhấn vào nó để kích hoạt thư iCloud. Từ bây giờ, bạn sẽ có thể nhận email trên iPhone của mình.

Đảm bảo rằng Thư được bật trong Cài đặt iCloud trên iPhone

2. Thêm dịch vụ email của bên thứ ba

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn không sử dụng email iCloud mà sử dụng Gmail, Outlook, Yahoo, Hotmail hoặc một số email tùy chỉnh? Dưới đây là cách thêm hoặc đảm bảo các dịch vụ email của bên thứ ba được bật để sử dụng bên trong ứng dụng Email iOS.

1. Mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Thư .

2. Nhấn vào Tài khoản .

Nhấn vào Tài khoản Thư trong ứng dụng Cài đặt trên iPhone

3. Nếu bạn đã thấy Gmail hoặc các tài khoản khác, hãy nhấn vào tài khoản đó và đảm bảo rằng nút chuyển cho Thư được bật.

Nhấn vào Gmail hoặc tài khoản khác và đảm bảo rằng Thư được bật trong Cài đặt iPhone

4. Nếu bạn không thấy Gmail hoặc các tài khoản khác của mình, hãy nhấn vào Thêm tài khoản , chọn dịch vụ email mong muốn, hoàn tất đăng nhập và xác thực, và đảm bảo rằng nút chuyển cho Thư được bật.

Thêm tài khoản và chọn dịch vụ email trên iPhone

Lưu ý : Giả sử bạn đã thêm tài khoản Gmail hoặc Outlook của mình tại đây. Nếu bạn thay đổi mật khẩu của tài khoản Google hoặc email Outlook của mình, bạn sẽ phải nhập mật khẩu mới và xác thực lại. Sau đó, bạn có thể sử dụng các dịch vụ email này trong ứng dụng Email.

3. Đảm bảo kết nối Internet

Điều này không có nghĩa là để gửi và nhận email, iPhone phải có kết nối internet hoạt động – WiFi hoặc dữ liệu di động.

Tải trang trong Safari hoặc phát video YouTube để đảm bảo bạn có kết nối hoạt động.

Nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động, hãy mở ứng dụng Cài đặt > Mạng di động > cuộn xuống và đảm bảo nút gạt bên cạnh Thư có màu xanh lục.

Nhấn vào Di động và đảm bảo Thư được phép sử dụng Dữ liệu di động trên iPhone

Lưu ý : Bạn có đang sử dụng VPN không? Nếu có, hãy xem xét tắt nó đi vì một số dịch vụ email có thể không hoạt động chính xác khi được kết nối với VPN.

4. Đặt Cài đặt Tìm nạp Thư thích hợp

1. Mở ứng dụng Cài đặt iPhone và nhấn vào Thư .

2. Nhấn vào Tài khoản > Tìm nạp dữ liệu mới .

Nhấn vào Tài khoản và Tìm nạp Dữ liệu Mới trong Cài đặt Thư trên iPhone

3. Bạn có thể bật Đẩy và cũng có thể đặt lịch Tìm nạp mong muốn . Hãy chắc chắn rằng bạn đọc văn bản nhỏ ở đó.

4. Tiếp theo, nhấn vào tài khoản email và bạn có thể chọn trong số Đẩy , Tìm nạp hoặc Thủ công . Gmail bên trong ứng dụng Email chỉ có các tùy chọn Tìm nạp hoặc Thủ công .

Đảm bảo cài đặt Thông báo chính xác nếu bạn không nhận được email trên iPhone

Quan trọng : Có phải iPhone không hiển thị email trong hộp thư đến không? Khi bạn đang ở trong ứng dụng Email, hãy kéo màn hình xuống để làm mới. Bây giờ, nó sẽ tải xuống bất kỳ email nào đang chờ xử lý chưa được ứng dụng tìm nạp. Ngoài ra, hãy nhấn vào Hộp thư để xem tất cả hộp thư đến hoặc bất kỳ hộp thư email cụ thể nào.

Làm mới ứng dụng Email nếu iPhone không hiển thị email trong hộp thư đến

5. Kiểm tra Cài đặt Thông báo của ứng dụng Email

Nếu bạn không nhận được email trên iPhone của mình, hãy đảm bảo cài đặt thông báo là chính xác.

1. Mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Thông báo .

2. Nhấn vào Thư .

Nhấn vào Thông báo và Thư trong Cài đặt để khắc phục sự cố không nhận được email trên iPhone

3. Đảm bảo rằng Cho phép thông báo được bật. Bạn cũng có thể nhấn vào dịch vụ email được bổ sung và bật biểu ngữ, màn hình khóa, trung tâm thông báo, đặt âm thanh thông báo qua email, v.v.

Cho phép Thông báo cho Thư và đặt các cài đặt thông báo khác trên iPhone

6. Kiểm tra Trạng thái Máy chủ Thư iCloud

Nó hiếm khi xảy ra, nhưng không thể loại trừ xác suất. Vì vậy, nếu email iCloud không hoạt động trên iPhone, hãy truy cập trang Trạng thái hệ thống của Apple . Nếu bạn thấy một chấm màu xanh lá cây cho iCloud Mail , mọi thứ đang hoạt động. Nếu nó có màu cam hoặc đỏ, bạn sẽ phải đợi cho đến khi Apple sữa lỗi email.

Đối với Gmail, Outlook, v.v., hãy kiểm tra Trình phát hiện xuống để kiểm tra xem có bị tắt dịch vụ hay không.

7. Kích hoạt lại quyền truy cập tài khoản Google

Gmail không hoạt động trên iPhone – từ chối đăng nhập hoặc gửi và nhận email?

Đôi khi, khi bạn không thể sử dụng dịch vụ thư của Google trong một số ứng dụng nhất định, thủ thuật hữu ích này sẽ hoạt động.

1. Truy cập liên kết này bằng trình duyệt trên máy tính hoặc iPhone và đăng nhập vào tài khoản Google nếu chưa có.

2. Nhấp vào Tiếp tục , và thế là xong.

Bật lại Quyền truy cập Tài khoản Google

3. Bây giờ, hãy thử đăng nhập vào bất kỳ ứng dụng hoặc trình duyệt nào để sử dụng Gmail và nó sẽ hoạt động.

8. Đảm bảo bạn có dung lượng iCloud trống

Các email và file đính kèm iCloud được tính vào dung lượng 5 GB miễn phí mà bạn nhận được với mỗi ID Apple. Bạn có thể kiểm tra dung lượng trống bằng cách mở ứng dụng Cài đặt > tên từ trên cùng> iCloud .

Đảm bảo bạn có Dung lượng iCloud Miễn phí

Nếu nó gần đầy, hãy xem hướng dẫn này, nơi tôi chỉ cho bạn những cách dễ dàng để giải phóng dung lượng iCloud . Sau khi có một số dung lượng trống, bạn có thể gửi và nhận email bằng tài khoản iCloud của mình.

9. Khởi động lại iPhone

Một giải pháp hữu ích khác để khắc phục các vấn đề như vậy là khởi động lại iPhone. Sử dụng các nút vật lý để tắt và sau khi đợi một phút, hãy bật lại. Bây giờ, hãy mở ứng dụng Email và xem liệu bạn có thể sử dụng nó hay không.

10. Cập nhật iPhone

ứng dụng Email được tạo sẵn và bạn không thể cập nhật ứng dụng này từ App Store. Do đó, nếu ứng dụng có một số lỗi, Apple sẽ vá những lỗi đó thông qua bản cập nhật iOS. Để đảm bảo bạn không gặp rắc rối khi sử dụng email, hãy đảm bảo rằng bạn cập nhật iPhone của mình từ ứng dụng Cài đặt > Chung > Cập nhật phần mềm > Tải xuống và cài đặt (nếu có).

Cập nhật lên phiên bản iOS mới nhất nếu bạn không nhận được email trên iPhone

11. Đang cố gắng truy cập iCloud Mail trong iPad Safari?

Bạn không thể mở iCloud Mail trong Safari trên iPhone. Nhưng bạn có thể trên các thiết bị iPad, Mac, Windows PC.

Nếu bạn không thể sử dụng nó trên Safari của iPad, hãy xóa dữ liệu trình duyệt. Để thực hiện việc này, hãy mở ứng dụng Cài đặt iPad > Safari > Xóa lịch sử và dữ liệu trang web .

12. Tắt hoặc Xóa Email iCloud và Thêm lại

Tắt email iCloud rất dễ dàng. Mở ứng dụng Cài đặt > tên từ trên cùng> iCloud > tắt khóa chuyển cho Thư . Bây giờ, khởi động lại iPhone và làm theo các bước tương tự để kích hoạt nó. Sau khi hoàn tất, hãy mở ứng dụng Email và để ứng dụng này tải xuống tất cả các email. Nó sẽ hoạt động chính xác ngay bây giờ.

Tắt Email iCloud và bật lại trên iPhone

Khi bạn đăng xuất khỏi Apple ID của mình, bạn cũng đã đăng xuất khỏi email iCloud. Nếu các giải pháp trên không hữu ích, bạn có thể thử cách này.

Mở ứng dụng Cài đặt > tên từ trên cùng> Đăng xuất từ dưới cùng. Nhập mật khẩu ID Apple để tắt Tìm của tôi. Trên màn hình tiếp theo, bạn có thể chọn giữ lại danh bạ và các dữ liệu khác trước khi đăng xuất.

Xóa Email iCloud bằng cách Đăng xuất Apple ID trên iPhone và Đăng nhập lại

Sau khi bạn đã đăng xuất, hãy khởi động lại iPhone. Tiếp theo, mở ứng dụng Cài đặt và nhấn vào Đăng nhập từ trên cùng. Sau khi bạn đã đăng nhập bằng ID Apple và mật khẩu của mình, thư iCloud sẽ hoạt động bình thường.

13. Đặt lại tất cả cài đặt nếu bạn không nhận được email trên iPhone

Cuối cùng, nếu ngay cả việc cập nhật iPhone và đăng xuất Apple ID dường như không hoạt động, bạn có thể đặt lại tất cả cài đặt. Thao tác này sẽ không xóa dữ liệu cá nhân như ứng dụng, ảnh, nhạc, v.v. Nhưng tất cả cài đặt (WiFi, thông báo, Bluetooth, VPN, bàn phím, v.v.) sẽ đặt lại về mặc định.

Mở ứng dụng Cài đặt > Chung > Đặt lại > Đặt lại Tất cả Cài đặt .

Đặt lại tất cả Cài đặt nếu bạn không nhận được email trên iPhone

Email hoạt động tốt trên iPhone!

Tôi hy vọng bây giờ bạn có thể sử dụng email một cách hoàn hảo trong ứng dụng Email iOS. Trong trường hợp không có gì hữu ích, bạn có thể chuyển sang một ứng dụng email khác như Gmail, Microsoft Outlook, Email – Edison Mail, v.v. Tất cả những điều này cho phép bạn thêm và định cấu hình các dịch vụ email phổ biến nhất.

Xem thêm về:

Chia sẻ suy nghĩ, quan điểm của bạn

Leave a reply

Sao Hải Vương
Logo