Apple CarPlay không hoạt động? 7 cách khắc phục

Với Apple CarPlay, thật dễ dàng và an toàn hơn để truy cập các ứng dụng trên iPhone của bạn ở chế độ rảnh tay vì nó định tuyến mọi thứ thông qua hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn. Bằng cách này, bạn có thể sử dụng iPhone của mình để thực hiện cuộc gọi, gửi hoặc nhận tin nhắn và nghe nhạc khi lái xe.

Tuy nhiên, có những lúc CarPlay sẽ không kết nối hoặc bạn không thể nghe thấy bất cứ điều gì ngay cả khi nó được kết nối. Những lần khác, các ứng dụng CarPlay sẽ không mở đúng cách, vì vậy bạn bị giới hạn những gì bạn có thể làm.

Hướng dẫn này xem xét một số nguyên nhân khiến CarPlay không hoạt động và một số cách sửa lỗi khả thi mà bạn có thể sử dụng để kết nối lại mọi thứ.

Nguyên nhân khiến Apple CarPlay không hoạt động

Tùy thuộc vào ô tô của mình, bạn có thể kết nối iPhone với CarPlay bằng cáp USB hoặc ghép nối iPhone với Bluetooth của ô tô nếu ô tô hỗ trợ kết nối không dây.

Dù bạn sử dụng phương pháp nào, có một số lý do khiến CarPlay có thể không hoạt động ngay cả khi nó đã hoạt động tốt trước đó, chẳng hạn như:

  • Cáp USB bị lỗi
  • iPhone không được phát hiện
  • Sự cố kết nối Bluetooth
  • Sự cố với bản cập nhật iOS
  • Vấn đề không tương thích
  • Các vấn đề với tích hợp giữa các ứng dụng

Cách khắc phục Apple CarPlay không hoạt động

Có nhiều hệ thống ô tô khác nhau ngoài iPhone của bạn, điều này khiến việc sữa lỗi CarPlay trở nên khó khăn. Cho dù sự cố không có âm thanh, không có kết nối hoặc các ứng dụng không hoạt động, chúng tôi đã đưa ra một số cách sửa lỗi và mẹo hữu ích trong hướng dẫn này để giúp bạn làm cho CarPlay hoạt động trở lại.

Kiểm tra sơ bộ

Trước khi thử bất kỳ cách sửa lỗi nào bên dưới, đây là một số điều cần kiểm tra:

  • Điều đầu tiên cần kiểm tra là hệ thống thông tin giải trí của iPhone và ô tô của bạn đã được bật chưa. Nếu ô tô của bạn có tùy chọn kích hoạt, hãy đảm bảo rằng tùy chọn đó đã được chọn.
  • Kiểm tra xem khu vực quốc gia của bạn có hỗ trợ Apple CarPlay hay không vì nó không khả dụng ở mọi nơi.
  • Kiểm tra xem CarPlay có tương thích với xe của bạn không. Nếu bạn không chắc chắn, hãy kiểm tra hướng dẫn sử dụng ô tô của bạn hoặc liên hệ với nhà sản xuất xe. Nếu hệ thống âm thanh nổi trên ô tô không tương thích, bạn có thể mua một hệ thống âm thanh nổi sau khi mua tương thích từ các thương hiệu như Alpine, Clarion, Blaupunkt, JVC, Pioneer, Kenwood hoặc Sony.
  • Đảm bảo rằng iPhone của bạn có phiên bản iOS mới nhất và hỗ trợ CarPlay (iPhone 5 trở lên).
  • Kiểm tra xem xe của bạn đã cài đặt chương trình cơ sở mới nhất chưa. Nếu bạn đang sử dụng dàn âm thanh nổi sau khi mua, hãy kiểm tra bản cập nhật chương trình cơ sở từ trang web của nhà sản xuất để nhận hướng dẫn về cách cập nhật.
  • Ngắt ghép nối iPhone khỏi ô tô của bạn và thử ghép nối lại. Điều này thường hữu ích khi kết nối Bluetooth giữa điện thoại và hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn bị hỏng. 
  • Ngắt ghép nối bất kỳ thiết bị Bluetooth nào khác được kết nối với iPhone của bạn có thể gây nhiễu hoặc xung đột với thiết bị và ô tô khi bạn sử dụng CarPlay.

Nếu bạn đã thực hiện tất cả các bước kiểm tra này mà CarPlay vẫn không hoạt động, hãy thử các cách sửa lỗi bên dưới để xem liệu nó có giải quyết được sự cố hay không và CarPlay hoạt động trở lại.

1. Kiểm tra kết nối của bạn

Bạn có thể kết nối với dàn âm thanh CarPlay của mình bằng cáp USB hoặc kết nối không dây. Nếu bạn đang sử dụng cáp USB, hãy kiểm tra thực tế để đảm bảo cáp không bị hỏng, lỏng hoặc thử với cáp khác với cổng USB khác nếu bạn có.

Nếu bạn chọn sử dụng kết nối không dây, hãy bật Bluetooth và WiFi trong cài đặt trên iPhone của bạn.

  1. Để bật WiFi, hãy mở Settings > WiFi .
  1. Nhấn vào WiFi và chuyển nút gạt sang bật / xanh lục để bật.
  1. Tiếp theo, chạm vào Settings một lần nữa, chạm vào Bluetooth và chuyển nút gạt sang bật / xanh để bật.

2. Khởi động lại iPhone và hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn

Nếu CarPlay không hoạt động sau khi thử các kết nối khác nhau, hãy kiểm tra xem logo CarPlay có xuất hiện trên màn hình ô tô của bạn hay không. Nếu không, hãy khởi động lại iPhone và ô tô của bạn.

Sử dụng các bước sau để khởi động lại iPhone của bạn dựa trên kiểu iPhone của bạn:

  • Đối với các mẫu iPhone SE ( 1st generation) hoặc iPhone 5, hãy nhấn và giữ nút trên cùng để tắt và bật lại iPhone.
  • Đối với các kiểu máy iPhone SE ( 2nd generation), iPhone 6, 7 và 8, hãy nhấn và giữ nút bên cạnh để tắt nguồn thiết bị của bạn và bật lại.
  • Đối với iPhone X hoặc các kiểu máy mới hơn, hãy nhấn và giữ nút âm lượng và nút bên, sau đó nhấn lại nút bên để bật.

Lưu ý : Để khởi động lại hệ thống thông tin giải trí của ô tô, hãy xem hướng dẫn sử dụng của xe. Sau khi khởi động lại thiết bị, hãy thử sử dụng lại CarPlay với iPhone của bạn để kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

3. Đảm bảo rằng Siri đã được bật

Nếu xe của bạn hỗ trợ Siri Eyes Free, bạn có thể nhấn giữ khẩu lệnh trên vô lăng để thực hiện yêu cầu của mình. Tuy nhiên, nếu Siri bị tắt, bạn sẽ không thể sử dụng nó với CarPlay.

  1. Để bật Siri, hãy mở Settings > Siri & Search.
  1. Bật các tùy chọn sau: Allow Siri when locked, Listen for Hey Siri Press Side button for Siri hoặc Press Home for Siri.  .

4. Đảm bảo rằng CarPlay không bị hạn chế

Nếu CarPlay không phát hiện ra iPhone của bạn, hãy kiểm tra để đảm bảo rằng dịch vụ này không bị hạn chế trên iPhone của bạn.

  1. Để thực hiện việc này, hãy mở Settings trên iPhone của bạn và chạm vào  Screen Time.
  1. Tiếp theo, nhấn vào Content & Privacy Restrictions.  
  1. Nhấn vào your car và Forget This car. Làm theo các bước trong hướng dẫn của chúng tôi để thiết lập lại Apple CarPlay .

5. Kiểm tra xem CarPlay có được phép khi bị khóa hay không

Nếu CarPlay vẫn không hoạt động sau khi thử các kiểm tra và sửa lỗi mà chúng tôi đã liệt kê cho đến nay, hãy kiểm tra xem nó có được phép khi bị khóa hay không.

  • Để thực hiện việc này, hãy mở Settings trên iPhone của bạn và nhấn vào General > CarPlay .
  • Nhấn Your Car.
  1. Tiếp theo, bật công tắc bên cạnh Allow CarPlay While Locked để bật nếu nó đang tắt.

6. Tắt chế độ hạn chế USB (USB Restricted Mode)

Chế độ hạn chế USB là một tính năng iOS bảo vệ dữ liệu người dùng iOS khỏi tin tặc sử dụng thiết bị USB để hack mật mã của bạn qua cổng Lightning. Tính năng này sẽ tắt kết nối dữ liệu USB nội bộ sau một thời gian.

  1. Để tắt tính năng này, hãy mở Settings trên iPhone của bạn và chạm vào  Face ID & Passcode hoặc Touch ID & Passcode.
  1. Nhập mật mã của bạn nếu được nhắc và chuyển đến phần Allow Access When Locked
  1. Tiếp theo, chạm vào USB Accessories và chuyển nút gạt sang ON để tắt chế độ hạn chế USB (USB Restricted Mode).

Lưu ý : Sau khi bạn tắt tính năng này, các phụ kiện điện thoại dựa trên Lightning có thể hoạt động ngay cả khi iPhone của bạn bị khóa. Tuy nhiên, việc tắt chế độ hạn chế USB khiến iPhone của bạn có nguy cơ bị một số mối đe dọa nhất định. Nhưng nếu bạn ổn với nó, bạn có thể tắt nó trong khi sử dụng CarPlay và bật nó khi bạn không cần.

7. Đặt lại tất cả cài đặt

Đôi khi các vấn đề với ứng dụng trên iPhone của bạn có thể thay đổi một số cài đặt hệ thống có thể khiến CarPlay không hoạt động bình thường. Trong trường hợp này, việc đặt lại tất cả cài đặt hệ thống về mặc định sẽ giúp mọi thứ trở lại theo thứ tự.

  1. Để đặt lại tất cả cài đặt iPhone của bạn, hãy mở Settings > General > Reset
  1. Nhấn vào Reset All Settings, làm theo lời nhắc để hoàn tất quá trình và kiểm tra xem CarPlay có hoạt động bình thường trở lại hay không.
  1. Bạn cũng có thể đặt lại cài đặt mạng của điện thoại vì các lỗi liên quan đến mạng có thể đã làm gián đoạn hoặc phá hỏng kết nối giữa iPhone và CarPlay của bạn. Để xóa và đặt lại cài đặt mạng trên iPhone, hãy mở  Settings > General > Reset > Reset network settings.
  1. Nhập mật mã iPhone của bạn và nhấn vào tùy chọn để confirm the reset. Sau khi hoàn tất, iPhone của bạn sẽ tự động khởi động lại và tải các tùy chọn mạng mặc định. Tuy nhiên, bạn sẽ cần bật lại WiFi và Bluetooth để sử dụng lại chúng với CarPlay.

Làm cho CarPlay hoạt động bình thường trở lại

Chúng tôi hy vọng các mẹo và cách khắc phục trong hướng dẫn này đã giúp bạn sữa lỗi khi CarPlay không hoạt động. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khác, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc nhà sản xuất xe của bạn để được hỗ trợ hướng dẫn về các vấn đề xung quanh hệ thống thông tin giải trí trên ô tô của bạn.

Chia sẻ suy nghĩ, quan điểm của bạn

Leave a reply

Sao Hải Vương
Logo