Cách gửi email hỗ trợ Tiktok

Sử dụng ứng dụng không bao giờ là con đường một chiều. Bạn, với tư cách là một người dùng, không cần phải thương xót một ứng dụng và những thiếu sót của nó để ra lệnh cho những gì bạn có thể và không thể làm. Rất may, hầu hết các nhà phát triển ứng dụng đều cho phép bạn liên hệ với họ và giải thích các vấn đề mà bạn có thể gặp phải.

Là một trong những ứng dụng truyền thông xã hội phát triển nhanh nhất , TikTok đã phải đối mặt với nhiều khó khăn ngày càng tăng và người dùng của nó đã phàn nàn về một số vấn đề với ứng dụng trước đây. Nhưng các bản sửa lỗi có sẵn cho các sự cố ứng dụng không phải lúc nào cũng hoạt động, đó là lý do tại sao bạn nên tận dụng kênh mở và liên hệ với họ về vấn đề tương tự.

Đây là cách bạn có thể liên hệ với TikTok qua email nếu bạn đang gặp sự cố với các dịch vụ của nó.

Khi nào bạn nên liên hệ với TikTok qua email?

Nhiều người trong chúng ta nghĩ rằng liên hệ với nhóm đã mang đến cho chúng ta những ứng dụng yêu thích của chúng ta là biện pháp cuối cùng chỉ nên cân nhắc khi không có gì khác. Nhưng vì TikTok cho phép bạn liên hệ với họ mà không cần phiền phức nhiều, bạn không nên lo lắng về việc cho họ biết khi có sự cố xảy ra với ứng dụng của họ. Tất cả đều vì điều tốt đẹp hơn.

Báo cáo sự cố với ứng dụng

Đây là lý do phổ biến nhất khiến người dùng liên hệ với nhóm TikTok. Không có cái gọi là một ứng dụng hoàn hảo và hầu hết chúng thường có xu hướng vật lộn với các lỗi và các trang không phản hồi theo thời gian. Vì vậy, người dùng cần phải thông báo cho nhóm TikTok biết khi nào mọi thứ không diễn ra tốt như mong muốn. 

Các vấn đề về quản lý tài khoản và đăng nhập

Nếu bạn đang gặp sự cố với tài khoản TikTok của mình hoặc không thể đăng nhập vào ứng dụng ngay từ đầu, liên hệ với TikTok và cho họ biết về các vấn đề bạn đang gặp phải có thể là cách giải quyết vấn đề. 

Nếu sau khi thử các bản sửa lỗi có sẵn, bạn thấy rằng các vấn đề liên quan đến tài khoản của mình vẫn chưa được giải quyết, thì rất có thể vấn đề không phải do bạn mà ở phía TikTok, đây là một lý do khác để liên hệ với họ.

Nếu tài khoản của bạn bị vô hiệu hóa do không tuân theo nguyên tắc cộng đồng của TikTok , bạn có thể phải tự giải thích với họ và đưa ra lý do chính đáng cho hành động lấy lại tài khoản của mình.

Dành cho Doanh nghiệp và Quảng cáo

TikTok là ứng dụng được những người có ảnh hưởng trên toàn cầu lựa chọn, cho phép họ tạo các đoạn nội dung ngắn trong lĩnh vực của họ và gửi chúng đến hàng triệu người. Nếu bạn muốn trở thành một người có ảnh hưởng và tìm hiểu chi tiết cách thức hoạt động của hệ thống, cách đơn giản nhất là hỏi về tình hình kinh doanh của mọi thứ bằng cách liên hệ với TikTok qua email. 

Nếu bạn đã là một người có ảnh hưởng hoặc một thương hiệu và muốn bắt đầu quảng cáo trên TikTok, thì có một lý do chính đáng khác để liên hệ với họ, đặc biệt nếu bạn đang gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tương tự. Bạn cũng nên liên hệ với họ nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến vấn đề tương tự.

Địa chỉ email hỗ trợ TikTok:

TikTok có các email dành riêng cho các mục đích khác nhau, có thể là truy vấn chung, khiếu nại hoặc các vấn đề khác có liên quan trước đây. Dưới đây là tất cả các id email mà bạn nên lưu ngay hôm nay để phòng trường hợp cần truy cập vào chúng trong khi soạn thảo thư của mình. 

Có nhiều id email TikTok hỗ trợ phụ thuộc vào vị trí cũng như cho những người muốn liên hệ với họ bằng ngôn ngữ khu vực của riêng họ. Họ đây rồi:

Nếu bạn không chắc liệu nhóm khách hàng TikTok có hỗ trợ ngôn ngữ của bạn hay không, hãy sử dụng tiếng Anh thuần túy trong khi liên hệ với họ.

Số điện thoại TikTok:

Bạn không thể liên hệ với TikTok qua số điện thoại.

Các cách và phương tiện khác để liên hệ với TikTok

Tất nhiên, gửi email cho TikTok không phải là cách duy nhất để liên hệ với họ. Dưới đây là một số cách và phương tiện khác để liên hệ với họ.

Từ trong ứng dụng

Có, bạn có thể liên hệ với TikTok và báo cáo sự cố ngay từ chính ứng dụng. Tùy chọn để làm có sẵn trong phần “Hỗ trợ” (truy cập qua hồ sơ của bạn> các tùy chọn khác). Bạn có thể “Báo cáo sự cố” hoặc chuyển thẳng đến “Trung tâm trợ giúp”, cả hai đều sẽ giúp bạn nói chuyện trực tiếp với nhóm hỗ trợ TikTok. 

Hồ sơ chính thức trên mạng xã hội TikTok

Hiện tại, TikTok không có bất kỳ số điện thoại nào mà bạn có thể gọi để được trợ giúp. Tuy nhiên, như mọi người có thể tưởng tượng, TikTok có các ứng dụng truyền thông xã hội chính thức trên các nền tảng khác nhau như Twitter và Facebook. 

Nếu không muốn gửi email cho họ, bạn vẫn có thể truy cập hồ sơ Facebook của TikTok và nhận thông tin bạn yêu cầu từ chính trang của họ. Tương tự, trên Twitter, bạn có thể tạo một tweet thông báo ngắn gọn cho họ về truy vấn của bạn và thêm “@tiktok_us” vào cuối nó. 

Điều này có thể công khai vấn đề bạn đang gặp phải và nhận được phản hồi nhanh chóng từ nhóm TikTok. Tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng đảm bảo hoạt động, đặc biệt nếu của bạn là một truy vấn hoặc vấn đề đã được giải quyết trước đó. 

Cho dù bạn đang liên hệ với TikTok vì sự cố ứng dụng hay các câu hỏi liên quan đến kết thúc công việc, thì việc soạn thảo một email chắc chắn sẽ mang lại cho bạn câu trả lời mà bạn đang tìm kiếm. Nhưng có thể mất một thời gian trước khi bạn nhận được phản hồi được cá nhân hóa, vì vậy đừng nín thở.   

Chia sẻ suy nghĩ, quan điểm của bạn

Leave a reply

Sao Hải Vương
Logo