Khắc phục, sửa lỗi không tự động Update trên Avast

Nếu bạn sử dụng Phần mềm diệt virus Avast làm công cụ chống virus chính của mình và nó không cập nhật Virus Definitions – dữ liệu nhận dạng virus mới, bạn có nguy cơ khiến máy tính của mình bị nhiễm nhiều loại virus và phần mềm độc hại khác nhau. Vi phạm bảo mật này là một vấn đề nghiêm trọng cần được khắc phục ngay lập tức.

Một số lý do phổ biến khiến Avast không cập nhật Virus Definitions của mình có thể là do tường lửa đang chặn kết nối, bạn đặt sai ngày và giờ trên máy tính của mình hoặc có vấn đề với chính Phần mềm Avast .

Kiểm tra kết nối Internet

Avast cần kết nối internet để tải xuống các Virus Definition mới. Nếu kết nối internet không hoạt động hoặc không đáng tin cậy, Avast có thể gặp sự cố khi nhận các bản cập nhật virus mới.

Để kiểm tra kết nối internet, hãy mở trình duyệt web trên máy tính và cố gắng truy cập một trang web như Google. Nếu trang web tải tốt, internet đang hoạt động bình thường.

Nếu trang web không tải được, có thể có sự cố với kết nối. Bạn có thể tự mình sữa lỗi hoặc liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).

Cập nhật thủ công Virus Definition cho Avast và Phần mềm Avast

Avast cho phép bạn tải xuống các Virus Definition theo cách thủ công và tự động. Cho dù bạn thực hiện cập nhật thủ công hay tự động, Avast sẽ tải xuống cùng một bộ Virus Definition.

Bạn cũng nên cập nhật Phần mềm Avast vì các bản cập nhật ứng dụng mới hơn mang đến những cải tiến và sửa các lỗi hiện có.

Nếu các bản cập nhật tự động đã ngừng hoạt động, bạn có thể chạy bản cập nhật thủ công và xem bản cập nhật đó có hoạt động hay không bằng cách làm theo các bước bên dưới.

  1. Khởi chạy Avast trên máy tính.
  2. Chọn Menu ở góc trên bên phải của ứng dụng.
  • Chọn Cài đặt .
  • Chọn Chung > Cập nhật từ thanh bên trái.
  • Chọn Kiểm tra Cập nhật trong ngăn bên phải trong phần Virus Definitions .
  • Chờ Avast tìm các Virus Definitions mới.
  • Chọn Kiểm tra Cập nhật ở khung bên phải trong phần Ứng dụng để cập nhật Avast lên phiên bản mới nhất.

Nếu có vấn đề với chính Phần mềm Avast , việc cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất có thể sẽ khắc phục được vấn đề đó.

Trong trường hợp cập nhật ứng dụng không thành công, bạn có thể đang sử dụng máy chủ proxy bị hỏng với Avast. Tắt máy chủ proxy này bằng cách chọn Tùy chọn khác bên cạnh Ứng dụng và tắt hộp Sử dụng máy chủ proxy cụ thể . Sau đó, hãy thử cập nhật lại ứng dụng.

Sửa lỗi Phần mềm Avast

Một điều tốt về Avast antivirus là nó được cài đặt sẵn một tùy chọn sửa chữa. Bạn có thể chạy công cụ sửa chữa tích hợp sẵn này và để Avast tự sửa chữa.

  1. Truy cập Avast trên máy tính.
  2. Chọn Menu ở góc trên bên phải của Avast.
  3. Chọn Cài đặt từ menu.
  4. Từ thanh bên trái, chọn Chung > Sữa lỗi .
  • Cuộn xuống màn hình Sữa lỗi đến phần Vẫn gặp sự cố và chọn nút Ứng dụng sửa chữa .
  1. Chọn  trong lời nhắc mở ra.
  • Khởi động lại máy tính khi Avast được sửa chữa.

Tắt Tường lửa của Windows

Tường lửa của máy tính xác định cách hoạt động của các kết nối đến và đi. Tường lửa có thể đang chặn kết nối của Avast với các máy chủ xác định virus. Do đó, Avast không thể cập nhật cơ sở dữ liệu vi rút của nó.

Tắt tường lửa tạm thời bằng cách làm theo các bước bên dưới và xem liệu Avast sau đó có thể cập nhật các Virus Definitions của nó hay không.

  • Mở Bảng điều khiển và chọn Hệ thống và Bảo mật .
  • Chọn Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows .
  • Chọn Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows từ thanh bên trái.
  • Bật tùy chọn Tắt tường lửa của Bộ bảo vệ Windows trong cả phần Cài đặt mạng riêng và Cài đặt mạng công cộng . Chọn OK ở dưới cùng.
  • Khởi chạy Avast và chạy bản cập nhật Virus Definition thủ công.

Sửa cài đặt ngày và giờ

Một số ứng dụng nhất định không hoạt động như bình thường nếu bạn đặt sai cài đặt ngày và giờ trên máy tính của mình. Đây có thể là lý do Avast gặp sự cố khi cập nhật các Virus Definition của nó.

May mắn thay, việc sữa lỗi này trên PC chạy Windows 10 rất dễ dàng.

  1. Mở ứng dụng Cài đặt của Windows 10 bằng cách nhấn đồng thời phím Windows + I.
  2. Chọn Thời gian & Ngôn ngữ trong Cài đặt.
  1. Chọn Ngày và giờ ở thanh bên trái.
  2. Trên ngăn bên phải, bật cả hai tùy chọn Đặt thời gian tự động và Đặt múi giờ tự động .

Đặt lại cài đặt Avast

Avast đi kèm với nhiều công cụ và tùy chọn cài đặt khác nhau được tích hợp sẵn trong đó. Mọi cấu hình không chính xác có thể gây ra sự cố với ứng dụng, ngăn ứng dụng nhận được các Virus Definition mới.

May mắn thay, Avast cung cấp một tùy chọn để đặt lại tất cả các tùy chọn trở lại giá trị mặc định của chúng một cách nhanh chóng. Hãy nhớ rằng bạn sẽ phải định cấu hình lại các tùy chọn của mình khi bạn đã đặt lại Avast.

  1. Mở Avast và chọn Menu ở góc trên bên phải.
  2. Chọn Cài đặt từ các tùy chọn Menu.
  3. Chọn Chung > Sữa lỗi từ thanh bên trái.
  4. Cuộn xuống trang Sữa lỗi đến phần Đặt lại tất cả cài đặt . Tại đây, chọn nút Đặt lại về Mặc định .
  • Chọn Có, Đặt lại trong lời nhắc.
  • Chạy bản cập nhật Virus Definition thủ công trong Avast.

Cài đặt lại Avast

Nếu Avast vẫn không cập nhật các Virus Definitions, bạn nên gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng để xem cách đó có khắc phục được sự cố hay không. Việc cài đặt lại ứng dụng mang lại cho ứng dụng một cơ hội mới để xây dựng cấu hình của nó.

  • Mở ứng dụng Cài đặt trên PC.
  • Chọn Ứng dụng và sau đó chọn Avast trong danh sách ứng dụng.
  • Chọn nút Gỡ cài đặt cho Avast.
  • Chọn Gỡ cài đặt trong lời nhắc mở ra.
  • Khởi động lại PC khi bạn đã gỡ cài đặt Avast.
  • Tải lại ứng dụng trên trang web Avast và cài đặt nó trên PC.

Liên hệ với Avast

Nếu có vấn đề lớn với Avast, hãy liên hệ với nhà phát triển chống virus bằng cách sử dụng trang web hỗ trợ của Avast . Bạn nên sử dụng tùy chọn này nếu bạn không thể sữa lỗi bằng các phương pháp được liệt kê ở trên.

  • Mở trình duyệt web trên máy tính và truy cập trang hỗ trợ của Avast .
  • Cuộn xuống trang web và chọn nút Liên hệ với chúng tôi .
  • Chọn các tùy chọn thích hợp trên màn hình và bạn sẽ có thể kết nối với ai đó tại Avast.

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn sửa lỗi Avast khi nó không cập nhật các Virus Definitions. Tuy nhiên, hãy cân nhắc quét máy tính bằng Microsoft Defender Antivirus tích hợp sẵn trên PC chạy Windows 10 nếu sự cố vẫn chưa được giải quyết.

Chia sẻ suy nghĩ, quan điểm của bạn

Leave a reply

Sao Hải Vương
Logo