Không thể thêm thẻ vào Apple Pay? 8 cách để khắc phục

Liên kết thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng của bạn với Apple Pay là bước đầu tiên và quan trọng nhất để thiết lập ví kỹ thuật số của Apple. Không thể sử dụng Apple Pay trên các thiết bị mà không có thẻ thanh toán.

Bất chấp quy trình đơn giản như thế nào, nhiều người dùng gặp phải thông báo lỗi này hay lỗi khác khi cố gắng thêm thẻ vào Apple Pay. Trong hướng dẫn này, chúng tôi phác thảo các giải pháp cho một số lỗi này.

1. Sữa lỗi kết nối Internet

Bạn có nhận được thông báo Could Not Connect to Apple Pay. Make sure you are connected to the internet mặc dù có kết nối internet đang hoạt động? Tắt dữ liệu di động hoặc WiFi của thiết bị và bật lại. Bây giờ, hãy thử thêm lại thẻ.

Nếu lỗi vẫn còn, hãy bật chế độ trên máy bay và tắt lại. Bạn có thể thêm thẻ ghi nợ hoặc thẻ tín dụng của mình vào Apple Pay khi thiết bị kết nối lại với Internet. Bạn cũng nên cân nhắc chuyển sang mạng khác hoặc khởi động lại router nếu bạn đang sử dụng kết nối không dây.

2. Xóa một số thẻ

Bạn không thể thêm thẻ mới vào Apple Pay nếu thiết bị đã đạt đến số lượng thẻ tối đa mà thiết bị có thể chứa. Theo Apple, iPhone 8 và các mẫu mới hơn có thể có tới 12 thẻ được thêm vào Apple Pay. Các giới hạn tương tự cũng áp dụng cho Apple Watch Series 3 và các mẫu mới hơn.

Apple Pay trên các thiết bị cũ hơn chỉ có thể chứa tối đa 8 thẻ. Nếu bạn có nhiều hơn 8 thẻ trên Apple Pay, bạn sẽ cần xóa một thẻ để nhường chỗ cho thẻ khác. Đi tới menu cài đặt Wallet & Apple Pay trên thiết bị, chọn một thẻ và nhấn vào Remove Card.

3. Kiểm tra ID Apple và vùng thiết bị

Đối với người mới bắt đầu, Apple Pay không hoạt động ở tất cả các quốc gia. Bạn có thể không thêm thẻ ngân hàng vào Apple Pay nếu ID Apple hoặc device Region được đặt thành quốc gia không được hỗ trợ. Để kiểm tra hoặc thay đổi khu vực của thiết bị iOS hoặc iPadOS, hãy đi tới Settings > General > Language & Region > Region và chọn một quốc gia được hỗ trợ.

Xem qua danh sách các quốc gia hỗ trợ Apple Pay này. Nếu quốc gia trong cài đặt thiết bị không có trong danh sách, hãy thay đổi quốc gia đó thành khu vực được hỗ trợ và thử thêm lại thẻ vào Apple Pay.

Bạn cũng muốn đảm bảo rằng khu vực ID Apple được đặt thành quốc gia nơi Apple Pay hoạt động. Để kiểm tra quốc gia ID Apple (trên iPhone hoặc iPad), hãy khởi chạy ứng dụng Settings và nhấn vào account name để mở menu cài đặt ID Apple. Sau đó, đi tới Media & Purchases > View Account > Country/Region để xem khu vực ID Apple.

Lưu ý: Bạn cần phải hủy tất cả các đăng ký đang hoạt động trước khi có thể thay đổi quốc gia ID Apple của mình. Để làm điều đó, hãy chuyển đến Settings, nhấp vào account name và chọn Subscriptions. Chọn các đăng ký trên trang và nhấn vào Cancel Subscription.

4. Tắt hoặc sửa đổi kết nối VPN

Kết nối VPN có thể làm hỏng trải nghiệm Apple Pay, đặc biệt nếu vị trí máy chủ / quốc gia là khu vực không hỗ trợ Apple Pay. Thay đổi vị trí máy chủ của VPN thành một quốc gia được hỗ trợ và thêm lại thẻ vào Apple Pay. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tắt kết nối VPN và thử lại.

5. Kiểm tra trạng thái Apple Pay

Nếu bạn vẫn không thể thêm thẻ vào Apple Pay sau khi sửa đổi cài đặt khu vực và kết nối VPN, thì có thể đã xảy ra sự cố với dịch vụ thanh toán. Truy cập   Apple System Status page và kiểm tra màu bên cạnh Apple Pay. Chỉ báo màu xanh lục có nghĩa là Apple Pay đang hoạt động.

Nếu chỉ báo màu vàng, bạn có thể gặp lỗi “Apple Pay is temporarily unavailable” khi cố gắng thêm thẻ. Điều đó có nghĩa là có vấn đề với máy chủ Apple Pay. Bạn sẽ cần đợi cho đến khi Apple sữa lỗi máy chủ ngừng hoạt động (có thể trong vài giờ) hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để báo cáo sự cố.

6. Đặt lại mật khẩu thiết bị

Trong khi tìm kiếm các giải pháp tiềm năng, chúng tôi phát hiện ra rằng nhiều người dùng iPhone và iPad có thể khắc phục lỗi “Could Not Add Card” của Apple Pay bằng cách tắt và bật lại mật mã trên thiết bị của họ. Làm theo các bước bên dưới và xem liệu nó có hữu ích không.

1. Đi tới Settings > Face ID & Passcode (hoặc Touch ID & Passcode). Nhập mật mã hiện tại để tiếp tục.

2. Trên menu Face ID & Mật mã, hãy nhấn vào Turn Passcode Off.

Lưu ý: Việc tắt mật mã sẽ xóa tất cả các thẻ đã thêm trước đó khỏi Apple Pay. Bạn sẽ cần phải thêm lại thẻ theo cách thủ công sau khi tắt mật mã thiết bị của mình.

3. Nhấp vào Turn Off trên lời nhắc để tiếp tục.

4. Nhập mật khẩu ID Apple và nhấp vào Turn Off.

5. Cuối cùng, nhập lại mật khẩu hiện tại.

6. Đi tới Settings > Wallet & Apple Pay và chọn Add Card.

7. Bạn sẽ nhận được lời nhắc thiết lập Face ID và Mật mã. Nhấn vào Set Up Face ID & Passcode để tiếp tục.

8. Cuộn qua trang và chọn Turn Passcode On.

9. Nhập mật mã ưa thích và nhập lại cho mục đích xác minh.

10. Nhập mật khẩu Apple ID và nhấp vào Sign In.

Giờ đây, bạn có thể thêm thẻ của mình vào Apple Pay mà không gặp vấn đề gì. Nếu không, hãy thử gợi ý sữa lỗi tiếp theo bên dưới.

7. Khởi động lại thiết bị

Bạn vẫn không thể thêm thẻ vào Apple Pay? Tăng tốc thiết bị có thể giúp thiết lập mọi thứ ổn định. Dù là iPhone, iPad, Apple Watch hoặc Mac, hãy tắt nó và bật lại. 

8. Liên hệ với nhà phát hành thẻ

“Your Issuer Does Not Yet Offer Support for This Card” là một lỗi phổ biến khác khi thêm thẻ vào Apple Pay. Trong trường hợp này, bạn nên làm như thông báo lỗi hướng dẫn là liên hệ với ngân hàng hoặc tổ chức tài chính đã phát hành thẻ.

Bạn có thể nhấn Learn More trên thông báo lỗi để xem danh sách các tổ chức tài chính có thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng hoạt động với Apple Pay ở quốc gia.

Ngoài ra, hãy truy cập trang Apple Pay Support page để xem tất cả các ngân hàng tham gia hỗ trợ Apple Pay trên toàn thế giới. Theo Apple, thẻ từ một số ngân hàng tham gia có thể không hoạt động trong Apple Pay. Vì vậy, nếu ngân hàng là đối tác của Apple Pay nhưng bạn không thể thêm thẻ của mình, hãy liên hệ với ngân hàng để được hỗ trợ. 

Thanh toán bằng Apple

Cũng cần nhắc lại rằng bạn không thể thêm thẻ đã hết hạn hoặc bị chặn vào Apple Pay. Liên hệ với ngân hàng để xác nhận rằng không có hạn chế hoặc giới hạn nào đối với thẻ. Theo Apple, cập nhật thiết bị có thể giúp giải quyết các vấn đề ngăn bạn thêm thẻ vào Wallet hoặc Apple Pay. Bạn có thể đặt lại cài đặt thiết bị của mình như một phương sách cuối cùng. Điều đó đã thực hiện thủ thuật đối với một số người dùng iPhone và iPad .

Đi tới Settings > General > Reset > Reset All Settings và nhập mật mã của thiết bị. Điện thoại sẽ tắt và bật lại ngay lập tức. Hãy thử thêm thẻ sau khi đặt lại và xem nó có hoạt động không.

Chia sẻ suy nghĩ, quan điểm của bạn

Leave a reply

Sao Hải Vương
Logo