Cách khắc phục iPhone bị treo đơ, không thể tắt hoặc khởi động lại

Khi màn hình iPhone X, 11, 12 hoặc iPhone 13 mới nhất bị treo đơ hoặc không tắt, bạn nên tắt nó đi. Bạn có thể tự hỏi: Tại sao iPhone của tôi bị treo đơ và không thể tắt hoặc thiết lập lại? Những vấn đề như vậy thường phát sinh do cài đặt phần mềm từ 1 trang Web lạ không xác định; do đó, buộc khởi động lại iPhone hoặc đặt lại nó là lựa chọn tốt nhất. Hôm nay, chúng tôi mang đến cho bạn một hướng dẫn sẽ giúp bạn sửa lỗi iPhone 11, 12 hoặc 13 không tắt.

Cách khắc phục iPhone bị treo đơ, không thể tắt hoặc reset lại

Phương pháp 1: Tắt iPhone X/11/12/13

Dưới đây là các bước để tắt iPhone chỉ bằng phím cứng.

1. Bấm và giữ Volume Down + Side nút cùng một lúc.

Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng + Bên cạnh đồng thời.  Tại sao iPhone của tôi bị treo đơ và sẽ không tắt hoặc đặt lại

2. Chọn trượt để tắt nguồn xuất hiện trên màn hình.

Tắt thiết bị iPhone

3. Trượt nó về phía cuối bên phải để tắt iPhone .

Lưu ý: Để BẬT iPhone X/11/12/13, hãy nhấn và giữ nút Bên cạnh một lúc và bạn đã sẵn sàng.

Phương pháp 2: Buộc khởi động lại iPhone X/11/12/13

Các bước được đề cập dưới đây có thể áp dụng cho iPhone X, iPhone 11, iPhone 12 và iPhone 13 để sữa lỗi iPhone không tắt.

1. Nhấn nút Tăng âm lượng và thoát nhanh.

2. Bây giờ, nhấn nhanh nút Giảm âm lượng .

3. Tiếp theo, nhấn và giữ nút Side cho đến khi logo Apple xuất hiện trên màn hình.

Nhấn và giữ nút Home cho đến khi logo Apple xuất hiện.  Tại sao iPhone của tôi bị treo đơ và sẽ không tắt hoặc đặt lại

4. Nếu bạn đã bật mật mã trên thiết bị của mình, hãy tiếp tục bằng cách nhập mật mã đó.

Điều này sẽ trả lời câu hỏi iPhone của tôi bị treo đơ và sẽ không tắt hoặc đặt lại . Nếu không, hãy thử sửa chữa tiếp theo.

Phương pháp 3: Khởi động lại iPhone X/11/12/13 bằng AssistiveTouch

Nếu bạn không thể truy cập bất kỳ / tất cả các phím cứng do thiết bị bị hư hỏng vật lý, bạn có thể thử phương pháp này để thay thế. Điều này cũng sẽ giúp sữa lỗi iPhone X, 11, 12 hoặc 13 không tắt.

Bước I: Bật Tính năng AssistiveTouch

1. Khởi chạy Cài đặt trên thiết bị.

Khởi chạy Cài đặt trên thiết bị

2. Điều hướng đến Chung, sau đó là Trợ năng .

Nhấn vào menu Cài đặt trên thiết bị và chọn Trợ năng

3. Tại đây, chọn Chạm và chạm vào AssistiveTouch .

Chọn chạm
Nhấn vào AssistiveTouch

4. Cuối cùng, chuyển sang BẬT AssistiveTouch như mô tả bên dưới.

BẬT AssistiveTouch

Lưu ý: AssistiveTouch cho phép bạn sử dụng iPhone nếu bạn gặp khó khăn khi chạm vào màn hình hoặc yêu cầu phụ kiện thích ứng.

5. Nhấn tùy chọn Tùy chỉnh Menu Cấp cao nhất… .

6. Trong menu này, chạm vào bất kỳ biểu tượng nào để phân bổ chức năng Khởi động lại cho nó.

Lưu ý: Để quản lý số lượng biểu tượng trên màn hình này, bạn có thể sử dụng biểu tượng (dấu cộng) + để thêm tính năng mới hoặc biểu tượng (dấu trừ) – để xóa chức năng hiện có.

Trong menu này, chạm vào bất kỳ biểu tượng nào để phân bổ chức năng Khởi động lại cho nó

7. Cuộn xuống menu và chạm vào Khởi động lại .

Cuộn xuống menu và nhấn Khởi động lại

8. Bây giờ, nút Khởi động lại sẽ được thêm vào cảm ứng trợ giúp.

Nút khởi động lại sẽ được thêm vào cảm ứng trợ giúp

9. Khởi động lại thiết bị bằng cách nhấn và giữ biểu tượng Khởi động lại , từ đây trở đi.

Phương pháp 4: Khôi phục iPhone bằng iCloud

Ngoài những điều trên, khôi phục iPhone từ bản sao lưu cũng có thể giúp bạn thoát khỏi iPhone của tôi bị treo và sẽ không tắt hoặc đặt lại sự cố. Đây là cách để làm như vậy:

1. Đầu tiên, hãy vào ứng dụng Cài đặt . Bạn có thể có thể tìm thấy nó trên Trang chủ màn hình hoặc sử dụng Tìm kiếm menu.

2. Tại đây, hãy nhấn vào Chung >  Đặt lại.

3. Xóa tất cả ảnh, danh bạ và ứng dụng được lưu trữ trong iPhone bằng cách chạm vào Xóa tất cả nội dung và cài đặt , như được mô tả.

Nhấp vào Đặt lại và sau đó đi đến tùy chọn Xóa tất cả nội dung và cài đặt. IPhone của tôi bị treo đơ và sẽ không tắt hoặc đặt lại

4. Bây giờ, khởi động lại thiết bị iOS bằng cách sử dụng bất kỳ phương pháp nào trong ba phương pháp đầu tiên.

5. Điều hướng đến màn hình Ứng dụng & Dữ liệu .

6. Đăng nhập vào tài khoản iCloud của bạn sau khi chạm vào tùy chọn Khôi phục từ iCloud Backup .

Nhấn vào Khôi phục từ tùy chọn iCloud Backup trên iPhone.  iPhone của tôi bị treo và sẽ không tắt hoặc đặt lại

7. Sao lưu dữ liệu bằng cách chọn một tùy chọn sao lưu phù hợp từ phần Chọn sao lưu .

Bằng cách này, điện thoại sẽ được xóa tất cả các file hoặc lỗi không cần thiết trong khi dữ liệu vẫn nguyên vẹn. Sau khi sao lưu dữ liệu trên điện thoại, nó sẽ hoạt động bình thường.

Phương pháp 5: Khôi phục iPhone bằng iTunes

Ngoài ra, bạn cũng có thể Khôi phục thiết bị iOS của mình bằng iTunes. Đọc bên dưới để tìm hiểu cách làm như vậy để khắc phục iPhone của tôi bị treo và không tắt hoặc đặt lại sự cố.

1. Khởi chạy iTunes bằng cách kết nối iPhone với máy tính. Điều này có thể được thực hiện với sự trợ giúp của cáp của nó .

Lưu ý: Đảm bảo rằng thiết bị được kết nối đúng cách với máy tính.

2. Tìm kiếm các bản cập nhật mới nhất cho iTunes bằng cách nhấp vào iTunes> Kiểm tra Cập nhật , như minh họa bên dưới.

Kiểm tra các bản cập nhật trong iTunes.  iPhone của tôi bị treo và sẽ không tắt hoặc đặt lại

3. Đồng bộ hóa dữ liệu:

  • Nếu thiết bị được BẬT đồng bộ hóa tự động, thiết bị sẽ bắt đầu chuyển dữ liệu, chẳng hạn như ảnh, bài hát và ứng dụng mới được thêm vào mà bạn đã mua, ngay sau khi bạn cắm thiết bị của mình.
  • Nếu thiết bị không tự đồng bộ hóa, thì bạn phải tự thực hiện. Trên ngăn bên trái của iTunes, bạn sẽ thấy một tùy chọn có tiêu đề Tóm tắt . Nhấn vào nó, sau đó nhấn vào nút Sync . Như vậy, quá trình sao lưu đồng bộ thủ công đã xong.

4. Quay lại trang thông tin đầu tiên bên trong iTunes. Chọn tùy chọn có tiêu đề Khôi phục iPhone… như hình minh họa được tô sáng.

Nhấn vào tùy chọn Khôi phục từ iTunes.  iPhone 10,11, 12 của tôi bị treo và sẽ không tắt hoặc đặt lại

5. Một lời nhắc cảnh báo hỏi: Bạn có chắc chắn muốn khôi phục iPhone về cài đặt gốc không? Tất cả phương tiện và dữ liệu khác sẽ bị xóa  sẽ bật lên. Vì bạn đã đồng bộ hóa dữ liệu của mình, bạn có thể tiếp tục bằng cách nhấn vào nút Khôi phục , như được mô tả.

Khôi phục iPhone bằng iTunes.  iPhone 10,11, 12 của tôi bị treo và sẽ không tắt hoặc đặt lại

6. Khi bạn chọn tùy chọn này lần thứ hai, quá trình Khôi phục cài đặt gốc bắt đầu. Tại đây, thiết bị iOS truy xuất phần mềm của nó để tự khôi phục lại hoạt động bình thường.

Thận trọng: Không ngắt kết nối thiết bị khỏi máy tính cho đến khi toàn bộ quá trình hoàn tất.

7. Sau khi Khôi phục cài đặt gốc hoàn tất, bạn sẽ được hỏi xem bạn muốn khôi phục dữ liệu của mình hay thiết lập dữ liệu đó thành một thiết bị mới . Tùy thuộc vào yêu cầu và sự thuận tiện, hãy nhấn vào một trong hai thứ này và tiếp tục. Khi bạn chọn khôi phục , tất cả dữ liệu, phương tiện, ảnh, bài hát, ứng dụng và tin nhắn sẽ được khôi phục. Tùy thuộc vào dung lượng dữ liệu cần được khôi phục, thời gian khôi phục ước tính sẽ khác nhau.

Lưu ý : Không ngắt kết nối thiết bị khỏi hệ thống cho đến khi quá trình khôi phục dữ liệu hoàn tất.

8. Sau khi dữ liệu đã được khôi phục trên iPhone và thiết bị sẽ tự khởi động lại . Bây giờ bạn có thể ngắt kết nối thiết bị khỏi máy tính của mình và bắt đầu sử dụng.

Phương pháp 6: Liên hệ với Nhóm hỗ trợ của Apple

Nếu bạn đã thử tất cả các cách sửa lỗi được nêu chi tiết trong bài viết này nhưng sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử liên hệ với Apple Care hoặc Bộ phận hỗ trợ của Apple để được trợ giúp. Bạn có thể được thay thế hoặc sửa chữa thiết bị của mình theo bảo hành và điều khoản sử dụng của nó.

Nhận Trợ giúp về Harware Apple.  iPhone 10,11, 12 của tôi bị treo và sẽ không tắt hoặc đặt lại

Xem thêm về:

Chia sẻ suy nghĩ, quan điểm của bạn

Leave a reply

Sao Hải Vương
Logo