Cách sửa lỗi eSIM không nhận được cuộc gọi trên iPhone 13

Apple đã phát hành iOS 15 và các mẫu iPhone 13 vào cùng thời điểm vào tháng trước và người dùng đã khá lên tiếng về những gì công ty cung cấp, một số thì khen ngợi hết lời trong khi những người khác lại khá chỉ trích. Trong số các vấn đề mà người dùng đang gặp phải là lỗi ‘Last Line No Longer Available’ thỉnh thoảng bật lên bên trong ứng dụng Điện thoại. Trên trang này, chúng tôi sẽ giải thích tất cả lỗi này là gì và cách bạn có thể tự sửa chúng.

Tại sao tôi gặp lỗi ‘Last Line No Longer Available’ trên iPhone 13 của mình?

Lỗi ‘Last Line No Longer Available’ dường như bật lên khi người dùng chuẩn bị thực hiện cuộc gọi trên iPhone 13 của họ sau khi kích hoạt nó lần đầu tiên. Dựa trên các trường hợp trước, vấn đề này dường như là một lỗi liên quan đến chức năng e-SIM trên một số iPhone mới hơn. E-SIM là một SIM kỹ thuật số cho phép tùy chọn hai SIM trên các mẫu iPhone mới hơn như iPhone 13 series, iPhone 12 series, iPhone 11 series, iPhone XR và iPhone XS / Max. 

Người dùng đang gặp phải báo cáo Lỗi ‘Last Line No Longer Available’ cho biết họ được cảnh báo về lỗi ngay khi họ sắp thực hiện cuộc gọi từ đường dây mặc định của mình thông qua nhật ký gần đây của ứng dụng Điện thoại. Dòng mặc định là SIM bạn muốn sử dụng để thực hiện cuộc gọi và gửi tin nhắn cho những người mà bạn chưa lưu làm danh bạ.

Sự cố ngăn bạn quay số liên lạc qua thẻ SIM ưa thích, buộc bạn phải thử các phương thức liên lạc thay thế. Nó không chỉ ảnh hưởng đến các mẫu iPhone 13 mới nhất mà còn là hiện tượng tái diễn trên các iPhone cũ sau bản cập nhật iOS gần đây. Người dùng trên Cộng đồng Apple và Reddit đã báo cáo các vấn đề tương tự với iPhone của họ kể từ khi iOS 12 được phát hành vào năm 2018, có nghĩa là ngay cả những iPhone cũ hơn hỗ trợ hai SIM cũng có thể gặp phải lỗi này. 

Cách sửa lỗi eSIM không nhận được cuộc gọi trên iPhone 13

Nếu bạn tiếp tục gặp lỗi ‘Last Line No Longer Available’ trên iPhone của mình, thì bạn có thể muốn xem các cách sửa lỗi sau mà chúng tôi đã cung cấp bên dưới. Sau khi thử từng cách sửa lỗi này, hãy đảm bảo bạn kiểm tra xem sự cố có tiếp tục xuất hiện hay không. 

Khắc phục # 1: Xóa Nhật ký cuộc gọi gần đây

Mặc dù lỗi ‘Last Line No Longer Available’ chỉ ra e-SIM, một số người dùng đã xác nhận rằng sự cố sẽ được giải quyết sau khi họ xóa nhật ký cuộc gọi gần đây khỏi ứng dụng Điện thoại.

Lưu ý : Mặc dù quá trình xóa nhật ký cuộc gọi khá cơ bản, nhưng bạn có thể muốn suy nghĩ kỹ trước khi tiếp tục vì bạn sẽ không thể truy cập nhật ký này bất cứ lúc nào trong tương lai. Nếu gần đây bạn nhận được các cuộc gọi từ các số không xác định mà bạn chưa lưu làm danh bạ, bây giờ là lúc để lưu chúng. 

Để xóa Nhật ký cuộc gọi gần đây, hãy mở ứng dụng Điện thoại trên iOS và đi tới Gần đây> Chỉnh sửa> Xóa. Trong cửa sổ bật lên xuất hiện, hãy chọn tùy chọn ‘Xóa tất cả các lần gần đây’. 

Liên quan: Cách Facetime cho người dùng Windows | Người dùng Android

Cách khắc phục # 2: Thử chuyển đổi giữa các SIM

Nếu bạn sử dụng tùy chọn hai SIM trên iPhone của mình, thì bạn có thể thử chuyển đổi SIM cho mục đích gọi điện mà không cần thay đổi các tùy chọn khác. Nếu trước đây bạn đã đặt dòng mặc định cho cuộc gọi và tin nhắn, bạn có thể thay đổi dòng này bằng cách nhấn vào nút ‘i’ trên liên hệ bạn muốn gọi, chọn số điện thoại mặc định trên màn hình, sau đó nhấn vào số thay thế . Nếu bạn đang quay số điện thoại theo cách thủ công bằng bàn phím, hãy nhấn vào Số điện thoại chính từ đầu màn hình, sau đó chọn SIM thay thế. 

Khắc phục # 3: Bật Chế độ trên máy bay rồi tắt

Sự cố mạng có thể xảy ra vì nhiều lý do và một trong những cách dễ nhất để khắc phục chúng là đặt lại kết nối tạm thời bằng cách BẬT chế độ trên máy bay rồi nhanh chóng tắt nó đi. Khi bạn làm điều đó, trước tiên iPhone sẽ bị ngắt kết nối khỏi mạng di động được kết nối và sau đó cố gắng thiết lập lại kết nối với nó. Đối với điều này, hãy mở ứng dụng Cài đặt và bật / tắt công tắc ‘Chế độ trên máy bay’ để bật chế độ này trước rồi tắt. 

Bạn cũng có thể bật / tắt ‘Chế độ trên máy bay’ cho điện thoại của mình từ Trung tâm điều khiển. Vuốt xuống từ trên cùng bên phải để mở Trung tâm điều khiển và nhấn vào biểu tượng Máy bay ở góc trên cùng bên trái để bật Chế độ trên máy bay rồi nhấn lại vào biểu tượng đó để tắt. 

Khắc phục # 4: Khởi động lại iPhone

Nếu bạn vẫn tiếp tục gặp lỗi ‘Last Line No Longer Available’ khi thực hiện cuộc gọi, bạn có thể muốn khởi động lại iPhone của mình. Khởi động lại bất kỳ thiết bị nào sẽ đặt lại bộ nhớ cache và RAM trên hệ thống và xóa tất cả các dịch vụ nền của nó. Điều này đủ để khắc phục một số điểm không tương thích nhỏ trên hệ thống và ứng dụng trên iPhone. Để khởi động lại iPhone và giữ nút Nguồn (hoặc nút Tăng âm lượng và nút Nguồn) cho đến khi bạn thấy thanh trượt Tắt nguồn, hãy trượt qua cài đặt và đợi iPhone tắt nguồn. Khi thiết bị đã tắt hoàn toàn, hãy nhấn và giữ nút Nguồn một lần nữa cho đến khi bạn thấy logo Apple xuất hiện để khởi động lại thiết bị.

Khởi động lại iPhone iOS

Cách khắc phục # 5: Tháo và lắp lại SIM

Nếu bạn chỉ sử dụng một thẻ SIM trên điện thoại của mình hoặc nếu đường dây mặc định cho cuộc gọi và tin nhắn là thẻ SIM thực, thì bạn có thể muốn tháo SIM này khỏi khay SIM của mình. Để tháo SIM khỏi iPhone, hãy lắp kẹp giấy hoặc dụng cụ đẩy SIM vào lỗ bên cạnh khay SIM và kéo nó ra. Sau khi tháo, hãy tháo SIM ra khỏi khe cắm, làm sạch nó rồi lắp lại cho phù hợp. 

Khắc phục # 6: Đặt lại Cài đặt mạng

Vì lỗi ‘Last Line No Longer Available’ chỉ ra sự cố với e-SIM, việc đặt lại cài đặt mạng một lần sẽ không phải là một ý tưởng tồi. Để đặt lại cài đặt mạng, hãy đi tới Cài đặt> Chung> Chuyển hoặc Đặt lại iPhone> Đặt lại và chọn ‘Đặt lại Cài đặt Mạng’ từ menu bật lên. 

Nếu sau tất cả những điều này, bạn vẫn không thể thực hiện cuộc gọi do lỗi ‘Last Line No Longer Available’, thì bạn có thể phải mang iPhone của mình đến Bộ phận hỗ trợ của Apple để kiểm tra. 

Đó là tất cả những gì cần biết về việc sữa lỗi ‘Last Line No Longer Available’ trên iPhone 13. 

Xem thêm về:

Chia sẻ suy nghĩ, quan điểm của bạn

Leave a reply

Sao Hải Vương
Logo