Snipping Tool không hoạt động trên Windows 11? Cách khắc phục lỗi ‘This app can’t open’

Snipping Tool đã là một bổ sung quan trọng lâu đời cho Windows, vốn đã tồn tại rất nhiều phiên bản ban đầu không được công chúng đón nhận. Nếu bạn là người chụp nhiều ảnh màn hình thì có lẽ bạn đã quen thuộc với phím tắt Windows + Shift + S.

Đáng buồn thay, Snipping Tool gần đây không hoạt động đối với nhiều người dùng, đặc biệt là những người mới cập nhật lên Windows 11 từ Windows 10 vì họ đang gặp lỗi dài này:  ‘This app can’t open. A problem with Windows is preventing Screen Snipping from opening. Refreshing your PC might help fix it.’

Nếu bạn đang ở trong cùng một con thuyền thì đây là một số cách sửa lỗi sẽ giúp bạn lấy lại Snipping Tool và chạy lại trên hệ thống của mình.

Sự cố bị hỏng của công cụ Snipping: Cách sửa phím tắt Windows + Shift + S không hoạt động

Hình ảnh: Twitter

Đây là cách bạn có thể sửa lỗi Snipping Tool trên PC chạy Windows 11 của mình. Bạn có thể sử dụng hai cách sửa lỗi đầu tiên do cộng đồng tìm thấy hoặc sử dụng phương pháp cuối cùng do Microsoft đề xuất. Bắt đầu nào. 

Khắc phục 1: Thay đổi ngày và hoàn nguyên

Cuối cùng, một cách sửa lỗi hoạt động thích hợp đã có sẵn – tất cả là nhờ thành viên Cộng đồng Công nghệ của Microsoft, Ged_Donovan . Rõ ràng, để sữa lỗi phím tắt Windows + Shift + S không hoạt động, bạn cần thay đổi ngày trong Cài đặt trên PC của mình thành ngày 30 tháng 10, sử dụng Windows + Shift + S để chụp ảnh màn hình, sau đó hoàn nguyên ngày về ngày mới nhất. Đây là cách thực hiện:

Nhấn Windows+i trên bàn phím để mở ứng dụng Cài đặt. Hoặc nhấp vào biểu tượng Cài đặt trong Start Menu .

Nhấp vào Time & language , sau đó nhấp vào Date & time.

Trong tùy chọn ‘Set time automatically’, hãy nhấp vào nút bật tắt ở bên phải để tắt.

Nhấp vào Change  trong ‘Set the date and time manually’.

Thay đổi ngày thành “30 tháng 10 năm 2021”. Bạn không cần phải thay đổi giờ.

Nhấp vào Change để lưu ngày là “30 tháng 10 năm 2021”.

Bây giờ, bạn sẽ thấy rằng ngày được hiển thị ở trên cùng trong Cài đặt hiện là “ngày 30 tháng 10 năm 2021”.

Hãy thử Windows + Shift + S để chụp ảnh màn hình ngay bây giờ. Nó sẽ hoạt động.

Bạn có thể thay đổi ngày trở lại được đặt thành tự động. Mở lại ứng dụng Cài đặt và chuyển đến Time & language > Date & time.

Hình ảnh này chưa có thuộc tính alt; tên tệp của nó là windowsshifts-not-working-fix-10.jpg

Trong tùy chọn ‘Set time automatically’, hãy nhấp vào nút bật tắt ở bên phải để bật.

Bạn sẽ thấy rằng ngày bây giờ đã trở lại ngày hôm nay.

Hãy thử phím tắt Windows + Shift + S ngay bây giờ, nó vẫn sẽ hoạt động.

Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới cách điều này xảy ra với bạn.

Khắc phục 2: Sử dụng phiên bản cũ hơn của ứng dụng

Nếu gần đây bạn đã cập nhật từ Windows 10 thì bạn có thể sử dụng phiên bản cũ của Snipping Tool sẽ có sẵn trong Driver khởi động. Windows lưu trữ bản cài đặt trước đó trong 10 ngày đầu tiên kể từ ngày bạn cập nhật. Bạn có thể tận dụng lợi thế này để sử dụng phiên bản cũ hơn của Công cụ Snipping trên PC của mình.

Điều hướng đến đường dẫn sau để giúp bạn bắt đầu.

C:/Windows.old/Windows/System32/

Tìm ‘SnippingTool.exe’ trong thư mục hiện tại và sao chép nó vào khay nhớ tạm.

Điều hướng đến đường dẫn sau ngay bây giờ.

C:/Windows/System32/

Dán file bạn đã sao chép vào khay nhớ tạm thời trước đó.

Sau đó, sao chép file có tên SnippingTool.exe.mui từ đường dẫn dưới đây. 

C:\Windows.old\Windows\System32\en-US\

Dán file đã sao chép vào thư mục sau. 

C:\Windows\System32\en-US\

Thay thế bất kỳ và tất cả các file nếu bạn được nhắc. 

Hãy thử sử dụng Windows + Shift + S ngay bây giờ và nhấp vào + New. Công cụ Snipping bây giờ sẽ hoạt động như dự kiến ​​và bạn sẽ không còn nhận được thông báo ‘This app can’t open. A problem with Windows is preventing Screen Snipping from opening. Refreshing your PC might help fix it.’

Khắc phục 3: Gỡ cài đặt bản cập nhật bảo mật KB5006674

Bản cập nhật bảo mật KB5006674 có thể không phải là thủ phạm khiến Công cụ Snipping bị trục trặc, nhưng việc xóa nó chắc chắn sẽ hoàn nguyên một số thay đổi và ứng dụng chính có vẻ như để sửa chữa Snipping Tool trên tất cả các hệ thống. Tuy nhiên, điều này có một số nhược điểm vì bạn sẽ mất các tính năng cụ thể của Windows 11, vốn có thể là một yếu tố gây khó khăn cho một số người dùng. Đây là những gì bạn sẽ mất khi gỡ cài đặt Bản cập nhật bảo mật KB6006674.

  • Nhấp chuột phải vào menu ngữ cảnh của Windows 11
  • Windows 11 File Explorer
  • Menu Display & Personalization

Trong trường hợp bạn cảm thấy thoải mái với việc sử dụng các phiên bản cũ hơn của các tính năng này trong một thời gian hoặc cập nhật chúng theo cách thủ công, thì bạn có thể sử dụng hướng dẫn bên dưới để gỡ cài đặt Bản cập nhật bảo mật khỏi hệ thống của mình. 

Gỡ cài đặt bản cập nhật bảo mật:

Nhấn Windows + i và nhấp vào Windows Update ở bên trái. 

Bây giờ hãy nhấp vào ‘Update history’. 

Cuộn xuống dưới cùng và nhấp vào ‘Uninstall updates’. 

Tìm Bản cập nhật bảo mật KB5006674 trong danh sách này và nhấp và chọn nó. 

Nhấp vào ‘Gỡ cài đặt’ ở trên cùng. 

Xác nhận lựa chọn và bản cập nhật bảo mật đã chọn bây giờ sẽ bị xóa khỏi PC.

Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại PC của mình tại thời điểm này và thử sử dụng lại Snipping Tool. Bạn sẽ không còn gặp phải bất kỳ sự cố nào khi sử dụng công cụ Snipping trong Windows 11. 

Khắc phục 4: Đảm bảo lịch sử khay nhớ tạm được bật

Đây là một giải pháp cũ hơn nhưng đáng để thử vì Snipping Tool cũng sắp không được dùng nữa. Lịch sử khay nhớ tạm cho phép Windows ghi nhớ tất cả các phần tử, hình ảnh và văn bản được sao chép vào khay nhớ tạm, điều này tỏ ra hữu ích khi bạn đang cố gắng di chuyển hoặc sao chép nhiều thứ cùng một lúc.

Vì Snipping Tool dựa vào phím tắt của nó để sao chép ảnh chụp màn hình vào khay nhớ tạm nên việc tắt lịch sử đôi khi có thể cản trở quá trình này. Do đó, bạn có thể thử bật lịch sử khay nhớ tạm để Snipping Tool hoạt động trở lại. 

Nhấn Windows + i và nhấp vào ‘Clipboard’ ở bên phải. 

Bật chuyển đổi cho ‘Lịch sử khay nhớ tạm’ ở đầu màn hình. 

Sau khi được bật, chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại PC của mình và sử dụng Snipping Tool như đã định. Ứng dụng bây giờ sẽ hoạt động trên PC nếu lịch sử Clipboard là nguyên nhân gây ra sự cố.

Khắc phục 5: Đặt lại và sửa chữa ứng dụng

Bạn cũng có thể thử đặt lại và sửa chữa Công cụ Snipping từ bên trong Windows 11. Nếu ứng dụng được cài đặt đúng cách và bạn đang gặp sự cố khi sử dụng một số tính năng nhất định của nó, thì bạn có thể sử dụng hướng dẫn bên dưới để sửa chữa ứng dụng trước tiên và nếu điều đó xảy ra. không hoạt động, sau đó đặt lại nó để bắt đầu lại từ đầu. 

Nhấn Windows + i trên bàn phím và nhấp vào ‘Apps’ ở bên trái. 

Nhấp vào ‘Apps & features’. 

Tìm Snipping Tool trong danh sách hiện tại và nhấp vào biểu tượng menu 3 chấm bên cạnh nó. 

Chọn ‘Advanced options’. 

Cuộn xuống và nhấp vào ‘Terminate’ để chấm dứt mọi phiên bản hiện đang chạy của ứng dụng. 

Nhấp vào ‘Sửa chữa’. 

Sau khi quá trình kết thúc, hãy thử khởi chạy lại Snipping Tool.

Nếu ứng dụng hoạt động như dự định thì sự cố đã được khắc phục cho bạn, nếu không, hãy nhấp vào ‘Reset’ để bắt đầu lại từ đầu.

Xác nhận lựa chọn bằng cách nhấp lại vào cùng một lần nữa. 

Ứng dụng bây giờ sẽ được đặt lại. Sau khi quá trình hoàn tất, hãy khởi chạy lại ứng dụng và thử sử dụng Snipping Tool như đã định. Ứng dụng phải được sửa cho hầu hết người dùng đã cài đặt đúng trên PC của họ. 

Khắc phục 6: Cài đặt lại Công cụ Snipping

Nếu cách sửa lỗi ở trên không hiệu quả với bạn thì bạn có thể thử cài đặt lại Công cụ Snipping. Làm theo hướng dẫn bên dưới để giúp bạn bắt đầu.

Nhấn Windows + S trên bàn phím, tìm kiếm PowerShell và nhấp vào ‘Chạy với tư cách administrator’.

Bây giờ, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter trên bàn phím.

get-appxpackage *Microsoft.ScreenSketch* | remove-appxpackage

Snipping Tool bây giờ sẽ bị xóa khỏi PC. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại PC của mình tại thời điểm này. Sau khi khởi động lại, hãy khởi chạy lại PowerShell với tư cách administrator và thực hiện lệnh sau.

Get-AppXPackage *Microsoft.ScreenSketch* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Sau khi ứng dụng được cài đặt, bạn có thể đóng PowerShell và sử dụng Snipping Tool như dự định. Ứng dụng bây giờ sẽ hoạt động như dự kiến ​​trên PC.

Khắc phục 7: Quét SFC và kiểm tra DISM

Bạn cũng nên chạy quét SFC và kiểm tra DISM trên hệ thống của mình để đảm bảo rằng tất cả các file hệ thống đã được định cấu hình và cài đặt đúng cách trên hệ thống. Các chương trình và file hệ thống bị lỗi được xác định bởi những lần quét này sẽ tự động được thay thế, điều này sẽ giúp khắc phục hầu hết các sự cố trên hệ thống. Sử dụng hướng dẫn bên dưới để chạy quét SFC và kiểm tra DISM trên hệ thống. 

Nhấn Windows + S, tìm kiếm CMD và nhấp vào ‘Chạy với tư cách administrator’ khi nó hiển thị trong kết quả tìm kiếm. 

Bây giờ gõ lệnh sau để chạy quét SFC. 

sfc /scannow

Sau đó, chạy lệnh sau để thực hiện kiểm tra DISM trên hệ thống. 

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Khắc phục 8: Sử dụng một công cụ khác để chụp ảnh màn hình

Nếu đến thời điểm này, Snipping Tool không hoạt động với bạn thì chúng tôi khuyên bạn nên chọn một giải pháp thay thế. Chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử thanh Xbox Game vì nó đã được cài đặt trên hầu hết các hệ thống. Bằng cách này, bạn sẽ không phải chọn ứng dụng của bên thứ ba.

Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm các tiện ích bổ sung với khả năng tự động hóa các tác vụ, tải lên ảnh chụp, quay video và hơn thế nữa, thì các ứng dụng của bên thứ ba có thể là lựa chọn thay thế tốt hơn cho bạn. Làm theo hướng dẫn bên dưới để sử dụng thanh Xbox Game hoặc chuyển sang phần tiếp theo nếu bạn muốn sử dụng ứng dụng của bên thứ ba. 

8.1 Sử dụng Xbox Game bar

Nhấn Windows + G trên bàn phím để khởi chạy thanh Xbox Game. Nếu Game Bar không khả dụng cho bạn, thì bạn có thể sử dụng liên kết này để tải nó xuống PC của mình. Bây giờ chỉ cần nhấp vào biểu tượng Máy ảnh ở trên cùng bên trái để chụp ảnh màn hình.

Bạn cũng có thể sử dụng các biểu tượng khác để chụp màn hình của mình và bạn cũng có thể sử dụng Windows + Alt + PrtSc để chụp ảnh màn hình ngay lập tức bằng Xbox Game Bar. 

8.2 Sử dụng Giải pháp thay thế của bên thứ ba

Sữa lỗi 9: Khu nghỉ dưỡng cuối cùng: Đặt lại PC

Đáng ngạc nhiên, đây là cách sửa lỗi chính thức do Microsoft phát hành để Snipping Tool sao lưu và chạy lại trên hệ thống. Làm theo hướng dẫn bên dưới để làm mới PC.

Nhấn Windows + i và nhấp vào ‘Windows Update’.

Nhấp vào ‘Tuỳ chọn Nâng cao’.

Bây giờ hãy nhấp vào ‘Khôi phục’.

Nhấp vào ‘Đặt lại PC.

Chọn ‘Giữ file của tôi’ và làm theo hướng dẫn trên màn hình để làm mới PC.

Tránh lỗi: Không cập nhật Snipping Tool từ Microsoft Store ngay bây giờ

Một số báo cáo cộng đồng dường như cho thấy rằng bản cập nhật gần đây cho Snipping Tool từ Microsoft Store sẽ bị đổ lỗi cho vấn đề này trên tất cả các hệ thống. Bản cập nhật đã được lấy từ Microsoft Store, nhưng nếu bạn đã bật cập nhật tự động thì rất có thể Snipping Tool đã cập nhật trong nền, đó là lý do tại sao bạn gặp phải vấn đề này.

Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi khuyên bạn nên thử cài đặt lại Snipping Tool bằng cách sử dụng hướng dẫn ở trên vì bạn sẽ nhận được phiên bản cũ hơn từ Microsoft Store. Bạn có thể sử dụng liên kết bên dưới để tải Snipping Tool trên hệ thống của mình. 

Snipping Tool Microsoft Store | Link

Chúng tôi hy vọng hướng dẫn này đã giúp bạn sao lưu Snipping Tool và chạy lại trên PC của mình. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào hoặc có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng gửi chúng trong phần bình luận bên dưới.

Xem thêm về:

1 Comment
  1. cách đầu tiên hiệu quả thật sự

Leave a reply

Tìm kiếm
Sao Hải Vương
Logo