Cách nhận biết Review Công nghệ có thể ‘Fake’ trên mạng [núp bóng hình thức PR]

Khi dự định mua một sản phẩm công nghệ, chẳng hạn như smartphone, hầu hết chúng ta ngày nay thích xem các bài đánh giá trên YouTube, Google,… về sản phẩm đó để đưa ra quyết định mua hàng. Tuy nhiên, không phải tất cả các tin tức hay đánh giá đều đúng sự thật. Với số lượng ngày càng tăng của các bài đánh giá công nghệ online, thật khó để phát hiện đâu là hàng thật đâu là hàng giả. Vì vậy, đây là bảy dấu hiệu nhận biết Fake Reviews.

1. Đánh giá được kết thúc trước khi sản phẩm được công bố

Bạn sẽ nghĩ điều này khá rõ ràng, nhưng nhiều người vẫn mắc bẫy của nó. Các công ty như Apple, Samsung, Google,…gửi các sản phẩm chưa phát hành của họ cho những content creator trước khi ra mắt chính thức để những người sáng tạo có thể kiểm tra sản phẩm và làm video về chúng.

Những người sáng tạo có thể tạo và xuất bản nội dung sớm để có nhiều lượt xem hơn và công ty có thêm một nguồn marketing. Các công ty hạn chế người sáng tạo xuất bản nội dung trước một ngày nhất định, thường là ngày ra mắt thiết bị.

Đây là lý do tại sao nếu bạn thấy bài đánh giá đầy đủ về một sản phẩm công nghệ trước khi thiết bị được công bố chính thức trên sân khấu, thì có khả năng bài đánh giá đó là giả mạo và người đó không thực sự sở hữu thiết bị hoặc đã có bất kỳ trải nghiệm thực tế nào với nó.

Quà tặng được tài trợ là một cách khác ngày càng phổ biến để các thương hiệu buộc người sáng tạo đánh giá tích cực. Đây là cách hoạt động: công ty gửi cho người sáng tạo một số sản phẩm để gửi đến khán giả của họ dưới dạng quà tặng miễn phí.

Đây có thể là một động thái khá ngọt ngào vì bạn đang có cơ hội giành được những thứ miễn phí. Nhưng vì người sáng tạo hiện có những món quà miễn phí đó để tặng cho khán giả của họ (thường để đổi lấy lượt theo dõi trên mạng xã hội), họ có nhiều khả năng nói những điều tốt đẹp về sản phẩm đó.

Bởi vì theo lẽ tự nhiên, nếu bạn ghét sản phẩm và không muốn xác nhận nó, bạn sẽ không làm vậy. Nhưng những món quà tặng miễn phí đó tạo cho bạn động lực để marketing những sản phẩm đó. 

3. Tài trợ không được tiết lộ

Theo định nghĩa, một bài đánh giá không thể được tài trợ vì các video được tài trợ thường có nguyên tắc rất nghiêm ngặt về những gì người sáng tạo có thể và không thể nói về sản phẩm.

Đánh giá là kinh nghiệm và ý kiến ​​cá nhân của bạn về sản phẩm, không phải những gì công ty muốn bạn nói về sản phẩm đó.

Nếu một video được tài trợ, nó phải luôn được tiết lộ công khai. Bằng cách này, bạn với tư cách là người xem được biết và được bảo vệ khỏi mọi thành kiến ​​không công bằng mà người sáng tạo có thể có về sản phẩm vì bất kỳ lý do gì. Chỉ đặt một liên kết trong phần mô tả là không đủ.

4. Người sáng tạo không chia sẻ ý kiến ​​của họ

Mọi người xem các bài đánh giá để biết sản phẩm hoạt động như thế nào trong đời thực và người thật. Điều đó liên quan đến việc người sáng tạo chia sẻ quan điểm, ý kiến, kinh nghiệm và nhận định cá nhân của họ về sản phẩm đó. 

Điều bạn không muốn là một video trong đó người sáng tạo chỉ lặp lại những điều bạn đã thấy trong quảng cáo mà không bao gồm kinh nghiệm cá nhân hoặc suy nghĩ của họ về sản phẩm. Tuy nhiên, bạn cần biết các thông số kỹ thuật của sản phẩm, nhưng điểm mấu chốt vẫn là một bài đánh giá nên bao gồm các yếu tố chủ quan.

5. Người sáng tạo không nói về các tính năng rõ ràng

Do các thỏa thuận hợp đồng, các công ty có thể hạn chế người sáng tạo nói về các khía cạnh hoặc tính năng nhất định của sản phẩm của họ vì sợ báo chí xấu. Một ví dụ điển hình về điều này là Google Pixel 6, theo lời chia sẻ của 1 Youtuber hơn 8 triệu sub.

Google đã hạn chế người sáng tạo nói về các tính năng phần mềm trên Pixel 6 và Pixel 6 Pro, đồng thời, người sáng tạo có nghĩa vụ giới hạn video của họ để giới hạn ấn tượng đầu tiên của họ, thông số kỹ thuật của thiết bị, phần cứng và màn hình chính. 

Nếu bạn đang xem video về sản phẩm bạn định mua, bạn muốn có thông tin liên quan về sản phẩm đó để đưa ra quyết định mua hàng đúng đắn. Nhưng nếu người sáng tạo không nói về các tính năng phải rõ ràng (chẳng hạn như chất lượng âm thanh trên tai nghe), thì video đó không được tính là bài đánh giá.

6. Video không hiển thị khuôn mặt của người sáng tạo

Nếu người sáng tạo không bao giờ hiển thị khuôn mặt của họ trong video thì rất có thể bài đánh giá đó là giả mạo. Bởi vì nếu bạn đang sản xuất nội dung giả chỉ để kiếm một số thu nhập AdSense nhanh chóng, thì hợp lý là bạn sẽ không muốn liên kết nội dung đó với danh tính cá nhân của mình.

Có thể hiểu được nếu bạn, với tư cách là người sáng tạo, không muốn lộ mặt vì lý do riêng tư. Nhưng bạn nên làm như vậy nếu sở hữu kênh review công nghệ có tiếng vì kênh này mang lại cảm giác an toàn cho người xem rằng bạn và nội dung của bạn là chân thực và đáng tin cậy.

7. Người sáng tạo không có sự hiện diện của phương tiện truyền thông xã hội

Tương tự, nếu người sáng tạo không có sự hiện diện trên mạng xã hội trên bất kỳ nền tảng chính nào, đó là lý do đủ để nghi ngờ về tính xác thực của họ. Bởi vì, nếu bạn đang cố gắng xây dựng một doanh nghiệp ngoài kênh của mình, bạn sẽ Marketing nó.

Nhưng có sự hiện diện trên mạng xã hội với tư cách là người sáng tạo đi kèm với nghĩa vụ giả định là phải chịu trách nhiệm về nội dung của bạn. Và nếu không có cách nào bạn có thể xác minh danh tính của người sáng tạo, thì có lẽ không phải là ý tưởng tốt nhất để đưa ra quyết định mua hàng dựa trên những gì họ đang nói.

Đề phòng các đánh giá giả mạo

Đánh giá giả không có gì mới. Chúng đã xuất hiện kể từ khi các nền tảng lưu trữ video ra đời. Điểm mới là những cách sáng tạo mà những kẻ giả mạo đã tìm ra để thu hút bạn và khiến bạn tin những gì họ đang nói.

Nhưng với tư cách là một người xem và một người tiêu dùng tiềm năng đang tìm cách đưa ra quyết định mua hàng, bạn phải luôn biết người đứng sau bài đánh giá mà bạn đang xem có đáng tin cậy và biết họ đang nói về điều gì hay không.

Chia sẻ suy nghĩ, quan điểm của bạn

Leave a reply

Tìm kiếm
Sao Hải Vương
Logo