Cách sửa lỗi không vào được Roblox trên máy tính (has stopped working)


Roblox có sẵn trên PC, Mac, iOS, Android và Xbox One. Có một số vấn đề có thể phát sinh khi cố gắng kết nối với game Roblox khiến bạn không thể chơi game. Thông thường, lỗi kết nối Roblox là do tường lửa bị chặn hoặc do kết nối internet kém.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến cách khắc phục các sự cố phổ biến nhất khi Roblox không hoạt động – Roblox has stopped working. 

Các lỗi thường gặp khi chơi Roblox

Các nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự cố kết nối với Roblox là: 

  • Kết nối không nhất quán 
  • Internet băng thông thấp 
  • Sự can thiệp của tường lửa 
  • Máy chủ Roblox không hoạt động 
  • Game trống hoặc được mã hóa kém 
  • Bạn đã bị cấm vào máy chủ hoặc đó là một máy chủ riêng 

Những sự cố này có thể tạo ra các thông báo lỗi khác nhau, bao gồm phổ biến nhất là “Could Not Connect” và “ID Failure 14”. Bạn cũng có thể gặp phải thời gian tải cực kỳ lâu, game có thể vào chế độ Xây dựng và Chỉnh sửa nhưng không vào chế độ Chơi.  Một vấn đề phổ biến khác là Error Code 279. Có nhiều cách bạn có thể khắc phục Mã lỗi 279 . 

Lưu ý: Nếu bạn đã bị cấm vào máy chủ hoặc đó là máy chủ riêng, bạn có thể sẽ nhận được thông báo “Could Not Connect”. 

Kiểm tra kết nối Internet

Điều đầu tiên cần kiểm tra là bạn đã kết nối với Internet và kết nối đủ nhanh để chạy Roblox mà không có vấn đề gì phát sinh. 

Trên Windows: 

  1. Nhấn Windows + I để mở Cài đặt . 
  2. Chọn Network & Internet . 
  1. Trong Status , nó sẽ cho biết “You’re connected to the Internet”. 
  1. Nếu không, hãy sữa lỗi kết nối internet . 

Trên Mac: 

  1. Chọn Apple Menu > System Preferences Network.
  2. Chọn Network Adapter . 
  3. Nó sẽ nói Status: Connected

Trên Xbox One: 

  1. Chọn Settings All Settings > Select Network > Network settings
  2. Chọn Test network connection.
  3. Điều này sẽ cho bạn biết bạn có kết nối với internet hay không. 

Trên iOS hoặc Android: 

Bạn sẽ có thể thấy kết nối internet của mình bằng chỉ báo dữ liệu dọc theo đầu màn hình (bên cạnh biểu tượng tiếp nhận). 

Lưu ý : Để có kết nối ổn định nhất, bạn nên cố gắng phát khi được kết nối qua cáp dây ethernet (thay vì qua WiFi). 

Kiểm tra tốc độ kết nối

Roblox yêu cầu kết nối internet trung bình 4-8 Mb / giây. 

  1. Mở Trình duyệt Internet của bạn .
  2. Trong thanh tìm kiếm, nhập speedtest.net
  3. Sau khi trang web tải, hãy chọn Bắt đầu . 
  1. Chờ trang hiển thị điểm trung bình. 

Nếu tốc độ này thấp hơn tốc độ kết nối được khuyến nghị, nó có thể là nguyên nhân gây ra sự cố. 

Kiểm tra tường lửa

Đôi khi, tường lửa có thể chặn Roblox. Để chống lại điều này, hãy đảm bảo rằng Roblox không bị chặn. 

Trên Windows 10: 

  1. Mở Start . 
  2. Nhập Firewall  vào thanh tìm kiếm. 
  1. Chọn  Allow an app through Windows Firewall.Tường lửa của Windows .
  2. Cuộn xuống và tìm Roblox . 
  3. Nếu nó chưa được chọn, check  nó trên Private networks

Trên Mac:

  1. Mở System Preferences .
  2. Chọn Security hoặc Security & Privacy.
  1. Chọn tab Firewall  .
  2. Unlock  phần tùy chọn, sau đó nhập tên administrator và mật khẩu.
  3. Chọn Firewall Options .
  1. Chọn Add Application (+).
  1. Chọn Roblox . 
  2. Chọn Add OK .

Kiểm tra xem Máy chủ Roblox có bị lỗi không

Có một số trang web sẽ báo cáo liệu máy chủ Roblox có bị lỗi hay không. Hai lựa chọn tốt nhất là Roblox Status trên Twitter và Down Detector. Những điều này dựa trên báo cáo của người dùng và không được liên kết với Roblox. 

Nếu bạn đang gặp sự cố, hãy truy cập các trang web này và xem liệu những người dùng khác có đang báo cáo sự cố kết nối hay không. Nếu đúng như vậy, có thể máy chủ Roblox đang gặp sự cố. 

Kiểm tra xem đó có phải là bản đồ / địa điểm xấu không

Một số bản đồ / địa điểm trên Roblox được tạo kém hoặc có lỗi mã nội bộ. Nói chung, nếu hình đại diện xuất hiện, điều đó có nghĩa là bản đồ đã được tải. Nếu có vấn đề với bản đồ, những vấn đề này có thể là vốn có của bản đồ và không liên quan gì đến kết nối.

Xóa dữ liệu Roblox

Nếu bạn đang chơi trên thiết bị Android, các file tạm thời đôi khi có thể bị hỏng. Để xóa dữ liệu này: 

  1. Mở Cài đặt > Ứng dụng . 
  1. Chọn Roblox rồi chọn Bộ nhớ . 
  1. Chọn Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache . 

Cài đặt lại Roblox

Nếu sự cố kết nối đặc biệt dai dẳng, tùy chọn cuối cùng là cài đặt lại game. Đảm bảo rằng Roblox đã được đóng trên thiết bị, sau đó gỡ cài đặt và cài đặt lại. 

Lưu ý: Đảm bảo gỡ cài đặt Roblox đúng cách trước khi cài đặt lại. Đây là cách dành cho Windows và Mac . 

Nếu không có gì khác hoạt động

Nếu không có cách nào ở trên khắc phục được sự cố khi Roblox không hoạt động hoặc không kết nối, bạn có thể phải liên hệ với nhóm hỗ trợ của họ . Họ sẽ giúp bạn khắc phục mọi nguyên nhân tiềm ẩn gây ra lỗi kết nối và hy vọng bạn có thể quay lại game ngay lập tức. 

Nếu bài viết này hữu ích hoặc bạn biết về cách khắc phục mà chúng tôi chưa liệt kê, vui lòng cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới! 

Chia sẻ suy nghĩ, quan điểm của bạn

Leave a reply

Tìm kiếm
Sao Hải Vương
Logo