Cách khắc phục lỗi ‘This app can’t open’ trên Windows 11 khi không mở được ứng dụng

Dễ dàng giải quyết lỗi ‘This app can’t open’ trong Windows 11 bằng các phương pháp này.

Microsoft Store trong Windows 11 là nơi bạn đến để tải xuống Ứng dụng trên máy tính của mình. Các ứng dụng được tải xuống từ Microsoft Store khác nhau vì chúng không được lưu dưới dạng phần mềm máy tính để bàn thông thường và cũng nhận được các bản cập nhật qua ứng dụng Store.

Vì Microsoft Store nổi tiếng là có nhiều lỗi và có vấn đề, nên không có gì ngạc nhiên khi các Ứng dụng này cũng có nhiều vấn đề. Nhiều người dùng cho biết đã gặp sự cố ứng dụng sau khi cửa sổ ứng dụng mở ra và sau đó họ nhận được thông báo ‘This app can’t open’ trong hộp thoại.

Nếu bạn đang gặp vấn đề như vậy thì đừng sợ. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn nhiều phương pháp mà bạn có thể làm theo để loại bỏ vấn đề này. Nhưng trước khi chúng tôi tiếp tục hướng dẫn, điều quan trọng là phải hiểu những lý do đằng sau vấn đề này là gì vì điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn những gì cần được khắc phục.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi ‘This app can’t open’?

Có nhiều yếu tố có thể gây ra lỗi “This app can’t open”. Một số điều đáng chú ý là:

  • Ứng dụng hoặc Store bị lỗi hoặc bị hỏng
  • Xung đột với cài đặt UAC
  • Dữ liệu bộ nhớ cache của Store bị hỏng
  • Xung đột với Chống virus hoặc Tường lửa
  • Phiên bản Windows lỗi thời
  • Đã tắt dịch vụ Windows Update

Bây giờ chúng tôi biết điều gì có thể gây ra lỗi trong hệ thống, hãy chuyển sang cách bạn có thể khắc phục lỗi này.

1. Sử dụng Windows Store Apps Troubleshooter

Windows 11 đã đi kèm với trình gỡ rối Microsoft Store Apps gốc để giúp bạn giải quyết mọi sự cố liên quan đến Store. Để truy cập trình khắc phục lỗi, trước tiên hãy mở menu Cài đặt bằng cách nhấn Windowsi trên bàn phím hoặc tìm kiếm ‘Settings’ trong tìm kiếm của Windows và chọn nó từ kết quả tìm kiếm.

Trên cửa sổ Settings, cuộn xuống và chọn ‘Troubleshoot’ từ bảng bên phải.

Sau đó, nhấp vào ‘Other troubleshooters’. Thao tác này sẽ mở ra danh sách các chương trình troubleshooter bằng một cú nhấp chuột.

Cuộn xuống dưới cùng cho đến khi bạn nhìn thấy ‘Ứng dụng Windows Store’ và nhấp vào nút ‘Chạy’ bên cạnh nó.

Một cửa sổ sẽ xuất hiện có tên ‘Ứng dụng Windows Store’ và bạn có thể thấy quá trình chẩn đoán.

Chờ quá trình kết thúc và nếu nó quản lý để xác định bất kỳ vấn đề nào, nó sẽ đưa ra các giải pháp được đề xuất tại đây.


2. Đặt lại hoặc sửa chữa ứng dụng

Nếu khắc phục lỗi tự động không thể giải quyết được sự cố thì bạn có thể thử đặt lại hoặc sửa chữa ứng dụng theo cách thủ công thông qua menu cài đặt Ứng dụng. Bắt đầu bằng cách khởi chạy menu Cài đặt bằng cách nhấn Windowsi trên bàn phím hoặc bằng cách tìm kiếm nó trong tìm kiếm Start Menu.

Hình ảnh này có thuộc tính alt trống;  tên tệp của nó là allthings.how-how-to-fix-this-app-cant-open-error-in-windows-11-image.png

Trên cửa sổ Cài đặt, nhấp vào ‘App’ từ bảng điều khiển bên trái, sau đó nhấp vào ‘Apps & features’ từ bảng điều khiển bên phải. Thao tác này sẽ mở ra danh sách các ứng dụng đã cài đặt trên PC.

Bây giờ, hãy cuộn xuống cho đến khi bạn tìm thấy ứng dụng bị lỗi từ danh sách. Sau đó nhấp vào 3 dấu chấm dọc bên cạnh ứng dụng và chọn ‘Advanced options’.

Nó sẽ đưa bạn đến một menu mới. Từ đó, cuộn xuống một lần nữa và bạn sẽ thấy các tùy chọn ‘Repair’ và ‘Reset’ trong phần Đặt lại với mô tả cho từng hành động.


3. Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng

Gỡ cài đặt và sau đó Cài đặt lại ứng dụng bị hỏng là một giải pháp thay thế tốt để đặt lại hoặc sửa chữa ứng dụng. Một bản cài đặt mới có thể loại bỏ bất kỳ lỗi nào bên trong gói ứng dụng mà việc đặt lại hoặc sửa chữa có thể không loại bỏ được.

Đầu tiên, hãy chuyển đến menu Cài đặt bằng cách nhấn Windowsi trên bàn phím. Trên menu Cài đặt, chọn ‘App’ từ bảng điều khiển bên trái, sau đó chọn ‘Apps & features’ từ bảng điều khiển bên phải.

Hình ảnh này có thuộc tính alt trống;  tên tệp của nó là allthings.how-how-to-fix-this-app-cant-open-error-in-windows-11-image-6.png

Bây giờ để gỡ cài đặt ứng dụng bị hỏng, hãy tìm nó khỏi danh sách và sau đó nhấp vào 3 dấu chấm dọc bên cạnh nó.

Từ đó, nhấp vào ‘Uninstall’.

Sau đó, nhấp vào ‘Uninstall’ một lần nữa để xác nhận hành động và ứng dụng sẽ bị xóa khỏi máy tính.

Bây giờ bạn phải cài đặt lại ứng dụng từ Microsoft Store. Khởi chạy ‘Microsoft Store’ bằng cách tìm kiếm nó trong trình đơn Start và chọn nó từ kết quả tìm kiếm.

Bây giờ, trên cửa sổ Store, hãy nhập tên của ứng dụng bên trong thanh tìm kiếm nằm trên đầu cửa sổ. Chọn ứng dụng từ kết quả tìm kiếm để đến trang tải xuống.

Sau đó, nhấp vào nút ‘Install’ màu xanh lam trên trang tải xuống và bạn đã hoàn tất.


4. Làm sạch dữ liệu bộ nhớ cache của Microsoft Store

Nếu các cách sửa lỗi trên không hiệu quả với bạn thì có thể Microsoft Store là nguồn gốc của sự cố. Trong trường hợp này, việc đặt lại bộ đệm Store có thể giúp loại bỏ sự cố. Nhấn Windowsr để kéo cửa sổ Run lên. Nhập ‘wsreset’ bên trong dòng lệnh, sau đó nhấn Enter hoặc nhấp vào ‘OK’.

Một cửa sổ giao diện điều khiển màu đen sẽ xuất hiện. Mặc dù không có gì trong đó, hãy đợi nó hoàn tất việc đặt lại bộ nhớ cache của Store và nó sẽ tự đóng lại.

Sau khi quá trình kết thúc, bạn sẽ tự động được đưa đến trang chủ Microsoft Store. Đóng nó và thử khởi chạy ứng dụng.


5. Đăng ký lại Microsoft Store bằng Windows PowerShell

Bạn có thể đăng ký lại Microsoft store vào hệ thống của mình bằng bảng điều khiển Windows PowerShell để loại bỏ lỗi ‘This app can’t open’. Nhấn nút Windows và sau đó nhập ‘PowerShell’. Nhấp chuột phải vào ứng dụng và sau đó chọn ‘Chạy với tư cách administrator’.

Bây giờ, hãy sao chép và dán lệnh sau vào dòng lệnh và nhấn Enter.

PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}

Sau khi nhấn Enter, hãy đóng Cửa sổ và thử khởi chạy Ứng dụng.


6. Bật dịch vụ cập nhật Windows

Dịch vụ Windows Update là một quá trình nền và theo mặc định, nó được bật. Nếu vì lý do nào đó mà dịch vụ này không chạy hoặc bị vô hiệu hóa thì nó có thể gây ra lỗi. Để khởi động lại dịch vụ, hãy truy cập tìm kiếm của Windows và nhập ‘Services’ và chọn nó từ kết quả tìm kiếm.

Một cửa sổ mới có nhãn ‘Services’ sẽ xuất hiện. Nó sẽ chứa một danh sách tất cả các dịch vụ hiện có trên máy tính. Cuộn xuống và tìm ‘Windows Update’.

Nhấp đúp vào dịch vụ ‘Windows Update’ và một hộp thoại sẽ xuất hiện. Từ đó, hãy đảm bảo rằng ‘Startup type’ được đặt thành ‘Automatic’. Sau đó nhấp vào nút ‘Start’ bên dưới văn bản Trạng thái Dịch vụ và sau đó nhấp vào ‘Apply’.

Và nó được thực hiện. Đóng cửa sổ này và khởi chạy lại ứng dụng.

7. Thay đổi Kiểm soát Tài khoản Người dùng hoặc Cài đặt UAC

Thay đổi cài đặt Kiểm soát tài khoản người dùng hiện tại có thể giải quyết vấn đề ‘This app can’t open’. Để nhanh chóng truy cập Kiểm soát tài khoản người dùng, hãy mở tìm kiếm trong Start Menu bằng cách nhấn Windows và nhập ‘UAC’ bên trong thanh tìm kiếm. Chọn tùy chọn có nội dung ‘Change User Account Control’.

Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện. Chú ý vị trí của thanh trượt. Nếu nó được đặt thành ‘Never notify’, thì hãy thay đổi thành ‘Always notify’. Mặt khác, nếu nó được đặt thành ‘Always notify’, thì hãy thay đổi thành ‘Never notify.

Sau khi bạn đã thực hiện thay đổi, hãy nhấp vào ‘OK’ để lưu nó.

Lưu ý: Bạn cũng có thể kiểm tra bằng cách đặt silder thành hai tùy chọn khác giữa ‘Always notify’ và ‘Never notify’. Kiểm tra với mọi cài đặt trên và xem cài đặt nào giải quyết được vấn đề.


8. Đảm bảo rằng Windows đã được cập nhật

Có thể bạn đang gặp sự cố ‘This app can’t open’ do bất kỳ lỗi nào có trong phiên bản Windows 11. Vì vậy, tốt nhất là bạn nên luôn cập nhật Windows của mình để đảm bảo rằng bạn nhận được tất cả các cách sửa lỗi , tính ổn định và cải tiến hiệu suất mà Microsoft phát hành với các bản cập nhật này.

Để kiểm tra xem bạn có các bản cập nhật đang chờ xử lý của tôi hay không, hãy khởi chạy menu Cài đặt bằng cách nhấn Windowsi trên bàn phím. Trên Cửa sổ Cài đặt, chọn ‘Windows Update’ từ bảng điều khiển bên trái.

Sau đó, nhấp vào nút ‘Kiểm tra bản cập nhật’ màu xanh lam.

Sau khi nhấp vào ‘Kiểm tra bản cập nhật’, hệ thống sẽ tìm kiếm mọi bản cập nhật đang chờ xử lý và nếu có, quá trình tải xuống sẽ tự động bắt đầu.

Lưu ý: Tùy thuộc vào loại bản cập nhật bạn tải xuống, bạn có thể yêu cầu khởi động lại máy tính của mình để hoàn tất cài đặt bản cập nhật.


9. Tắt Tường lửa của Windows

Tường lửa của Windows là một phần của các phép đo bảo mật phân lớp trong Windows 11. Tường lửa lọc các hoạt động mạng đến và đi và ngăn chặn truy cập trái phép vào máy tính. Nếu ứng dụng bị hỏng kết nối với internet, có thể Tường lửa của Windows đang chặn quyền truy cập của nó.

Để tắt Tường lửa, trước tiên, hãy mở Bảng điều khiển bằng cách tìm kiếm nó trong Windows Search.

Sau khi cửa sổ Control Panel mở ra, hãy nhấp vào ‘System and Security’.

Sau đó, chọn ‘Windows Defender Firewall’.

Bây giờ, từ menu bên trái, hãy nhấp vào ‘Bật hoặc tắt Windows Defender Firewall’. Từ thời điểm này, bạn sẽ cần các đặc quyền của administrator để tiếp tục.

Sau đó, bật Tường lửa cho cả mạng Riêng và mạng Công cộng bằng cách chọn ‘Turn off Windows Defender Firewall (not recommended)’ trong ‘Private network settings’ và ‘Public network settings’. Cuối cùng, lưu các thay đổi bằng cách nhấp vào ok ‘OK’.

Bây giờ bạn có thể tiếp tục và khởi chạy ứng dụng.

Lưu ý: Việc vô hiệu hóa Tường lửa của Windows có thể rất rủi ro. Chỉ xem xét phương pháp này nếu các phương pháp khác không hiệu quả với bạn. Ngay cả khi bạn tắt Tường lửa để cài đặt ứng dụng, hãy nhớ bật lại sau khi bạn đã đóng ứng dụng hoặc trước khi duyệt Internet.


10. Sử dụng Local Account mới

Vấn đề ‘This app can’t open’ có thể được giải quyết bằng cách tạo một tài khoản người dùng cục bộ mới. Để tạo Local Account, trước tiên, hãy mở menu Cài đặt bằng cách tìm kiếm nó trong tìm kiếm của Windows.

Trên cửa sổ Cài đặt, nhấp vào ‘Accounts’ từ bảng điều khiển bên trái, sau đó chọn ‘Gia đình và người dùng khác’ từ bảng điều khiển bên phải.

Sau đó, nhấp vào nút ‘Add account’ màu xanh lam trong phần ‘Other Users’.

Một cửa sổ mới sẽ xuất hiện. Từ đó, nhấp vào ‘I don’t have this person’s sign-in information’.

Tiếp theo, nhấp vào ‘Add a user without a Microsoft account’.

Bây giờ bạn có thể thiết lập một tài khoản mới. Đầu tiên, chỉ định tên người dùng cho Local Account mới bằng cách nhập tên người dùng vào trường văn bản ‘User name’. Sau đó, bạn phải nhập mật khẩu cho Local Account bên trong trường văn bản ‘Enter password’. Xác nhận mật khẩu bằng cách nhập lại vào trường văn bản ‘Re-enter password’. Mật khẩu này sẽ được sử dụng làm mật khẩu đăng nhập.

Sau đó, bạn sẽ phải gán 3 câu hỏi bảo mật để làm phương tiện khôi phục tài khoản nếu quên mật khẩu. Khi mọi thứ hoàn tất, hãy nhấp vào ‘Next’.

Bây giờ, hãy đăng nhập vào Local Account và thử mở ứng dụng.

11. Sửa dịch vụ Lisence

Việc sửa dịch vụ cấp phép có thể giải quyết vấn đề ‘This app can’t open’. Để thực hiện việc này, trước tiên, hãy nhấp chuột phải vào bất kỳ không gian trống nào trên màn hình, sau đó chọn ‘New’ và sau đó chọn ‘Text Document’.

Mở Tài liệu Văn bản Mới bằng cách nhấp đúp vào nó từ màn hình nền và sao chép & dán văn bản sau.

echo off

net stop clipsvc

if “%1?==”” (

echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES

move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak

)

if “%1?==”recover” (

echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP

copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat

)

net start clipsvc

Sau khi bạn đã dán văn bản bên trong Tài liệu Văn bản Mới, hãy nhấn CTRLShifts trên bàn phím để mở cửa sổ ‘Save as’. Từ đó, thay đổi “Save as type” thành “All Files”. Sau đó, bên trong hộp văn bản Tên file, nhập ‘license.bat’. Cuối cùng, nhấp vào ‘Save’ để lưu văn bản này dưới dạng file Batch.

Bạn sẽ thấy rằng biểu tượng của file đã thay đổi.

Bây giờ, nhấp chuột phải vào file loạt và chọn ‘Chạy với tư cách administrator’. Nó sẽ thực hiện hai việc, đầu tiên, tất cả các file bộ đệm sẽ được đổi tên và dịch vụ cấp phép cũng sẽ bị dừng.


12. Thực hiện Khởi động sạch

Để thực hiện Khởi động sạch, trước tiên, hãy mở cửa sổ Chạy bằng cách nhấn Windowsr trên bàn phím. Bên trong dòng lệnh, gõ ‘msconfig’ và nhấn Enter.

Bây giờ, trong phần ‘Selective startup’, hãy bỏ chọn các hộp có nội dung ‘Load system services’ và ‘Load startup items’.

Một hộp thoại nhỏ sẽ xuất hiện. Từ đó, nhấp vào ‘Restart’.

Sau khi máy tính tự khởi động lại, hãy đăng nhập và thử mở ứng dụng.


13. Chỉnh sửa Group Policy

Đầu tiên, khởi chạy cửa sổ Run bằng cách nhấn Windowsr trên bàn phím. Sau khi cửa sổ Run xuất hiện, gõ ‘secpol.msc’ bên trong dòng lệnh và nhấp vào ‘OK’.

Bây giờ, một cửa sổ mới sẽ xuất hiện có tên là ‘Local Security Policy’. Từ menu bên trái, trước tiên, hãy chọn ‘Local Policies’ và sau đó từ menu thả xuống, hãy chọn ‘Security Options’.

Cuộn xuống bảng điều khiển bên phải cho đến khi bạn thấy các tùy chọn ‘User Account Control’. Từ đó, hãy đảm bảo ‘User account control: Detect application installations and prompt for elevation’ và ‘User account control: Run all administrators in Admin Approval Mode’, cả hai đều được đặt thành ‘Enabled’.

Bây giờ, hãy tìm kiếm ‘Command Prompt’ trong phần tìm kiếm của Start Menu. Nhấp chuột phải vào nó từ kết quả tìm kiếm và chọn ‘Chạy với tư cách administrator’.

Trên cửa sổ Command Prompt, nhập ‘gpupdate /force’ vào dòng lệnh và nhấn Enter.

Để lệnh chạy và sau khi quá trình kết thúc, hãy khởi động lại máy tính. Bây giờ bạn sẽ có thể mở ứng dụng.


Đây là những cách sửa lỗi bạn có thể thử nếu gặp lỗi ‘This app can’t open’ trong máy tính Windows 11 của mình.

Xem thêm về:

Chia sẻ suy nghĩ, quan điểm của bạn

Leave a reply

Tìm kiếm
Sao Hải Vương
Logo