Cách khắc phục lỗi Laptop không mở được loa ngoài, micro trên Windows và Mac

Một số vấn đề âm thanh phổ biến mà bạn có thể gặp phải khi âm thanh không hoạt động trên laptop bao gồm 1 số lỗi thương gặp như :

  • Laptop chỉ nghe được headphone không nghe được loa ngoài
  • Laptop không nghe được loa ngoài
  • Laptop bị mất tiếng, không nghe được âm thanh
  • Loa máy tính bị khóa
  • Không thể chỉnh âm thanh máy tính
  • Micro laptop không hoạt động

Những lỗi này và các lỗi âm thanh khác có thể do sự cố phần cứng và phần mềm gây ra. Ví dụ: loa hoặc tai nghe laptop có thể không hoạt động hoặc bản cập nhật hệ điều hành mới đã thêm bản vá có thể xung đột với driver âm thanh cũ hoặc phần mềm của card âm thanh.

Sửa lỗi âm thanh laptop không hoạt động trong Windows 10

Kiểm tra âm lượng

Có thể bạn đã vô tình tắt âm lượng trên laptop của mình bằng cách nhấn vào nút tắt tiếng hoặc nhấp vào biểu tượng loa trên Taskbar Windows. 

Để kiểm tra âm lượng, hãy nhấn vào nút tắt tiếng hoặc nút Thêm âm lượng trên bàn phím của laptop hoặc nhấp vào biểu tượng loa ở phía dưới bên phải của Taskbar và bật hoặc tăng âm lượng.

Nếu bạn đã cắm loa ngoài, hãy bật và tăng âm lượng. Nếu bạn nghe thấy âm thanh ding nhưng vẫn không nhận được âm thanh như mong muốn, hãy kiểm tra ứng dụng bạn đang cố gắng sử dụng và bật tiếng hoặc tăng âm lượng.

Thử sử dụng tai nghe

Nếu loa tích hợp trên laptop không hoạt động, hãy thử cắm tai nghe hoặc sử dụng loa ngoài. Nếu bạn nhận được âm thanh qua các thiết bị âm thanh bên ngoài, sự cố có thể là do loa ngoài của laptop. 

Ngoài ra, nếu bạn có tai nghe USB hoặc tai nghe, hãy thử cắm nó vào và kiểm tra xem bạn có nhận được bất kỳ âm thanh nào không vì chúng bỏ qua driver âm thanh mặc định và có thể xác định vị trí có thể xảy ra sự cố.

Thay đổi thiết bị âm thanh

Nếu bạn đã cắm thiết bị âm thanh USB hoặc bạn đang kết nối với màn hình HDMI bên ngoài không có loa, Windows có thể hướng âm thanh đến thiết bị đầu ra không chính xác, khiến bạn nghĩ rằng âm thanh không hoạt động trên laptop của mình.

Để giải quyết vấn đề này, hãy chuyển đến Taskbar Windows và nhấp chuột phải vào biểu tượng loa , chọn Open Sound Settings và nhập audio preferences . Trong phần Đầu ra, nhấp vào Manage Sound Devices .

Chọn Thiết bị Output  và nhấp vào nút Test  . Thử cho từng thiết bị âm thanh bạn thấy cho đến khi bạn nghe thấy âm thanh.

Lưu ý : Nếu không thấy các bước như hình thì hãy nâng cấp Version của Windows, sau đó hãy quay lại và thử cách này.

Kiểm tra kết nối

Kiểm tra các kết nối như tai nghe, loa, giắc cắm và phích cắm xem có cáp hoặc dây lỏng nào không và đảm bảo chúng đã được cắm và vào đúng giắc cắm cho nhiều giắc cắm. Nếu bạn đã cắm cả loa và tai nghe, hãy rút phích cắm của một trong số chúng và xem điều đó có hữu ích không.

Chạy Audio Troubleshooter

Windows audio troubleshooter có thể giúp tự động khắc phục lỗi âm thanh trên laptop. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào Start > Settings > System > Sound và chọn Troubleshoot . 

Ngoài ra, nhập Audio Troubleshooter vào hộp tìm kiếm trên Taskbar, bấm Fix and find problems with playing sound , sau đó bấm Next .

Chọn thiết bị bạn muốn khắc phục lỗi và làm theo hướng dẫn để hoàn tất quá trình.

Kiểm tra các bản cập nhật Windows

Nhấp vào Start > Settings > Update & Security.

Nhấp vào Windows Update> Kiểm tra các bản cập nhật .

Nếu bạn thấy trạng thái Updates are available , hãy nhấp vào Install now. . Bấm vào các bản cập nhật bạn muốn cài đặt, sau đó chọn Install .

Khởi động lại laptop và kiểm tra xem âm thanh có hoạt động không. Nếu trạng thái hiển thị You’re up to date , hãy thử giải pháp tiếp theo.

Kiểm tra cài đặt âm thanh

Bên cạnh việc kiểm tra xem loa có bị tắt tiếng hay tăng âm lượng hay không, bạn có thể kiểm tra để đảm bảo thiết bị của mình không bị tắt. Để thực hiện việc này, hãy nhấp vào Start > Settings > System > Sound . Chọn thiết bị và sau đó nhấp vào Device properties đầu vào và đầu ra.

Bỏ chọn hộp kiểm Disable cho thiết bị và kiểm tra xem âm thanh có hoạt động trở lại hay không.  

Cập nhật driver âm thanh

Driver lỗi thời hoặc trục trặc cũng có thể gây ra các vấn đề về âm thanh và phần cứng khác. Kiểm tra để đảm bảo rằng driver âm thanh đã được cập nhật và nếu chưa, hãy cập nhật nó. Bạn cũng có thể gỡ cài đặt nó và nó sẽ tự động cài đặt lại trên máy tính, sử dụng driver âm thanh chung của Windows hoặc thử và khôi phục lại driver âm thanh.

Để cập nhật driver âm thanh, nhấp chuột phải vào Start > Device Manager .

Mở rộng danh mục Sound, video and game controllers

Bấm chuột phải vào thẻ âm thanh hoặc thiết bị âm thanh và bấm Cập nhật driver .

Nhấp vào Tự động tìm kiếm phần mềm driver được cập nhật .

Windows sẽ tìm kiếm một driver mới. Nếu không, hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất thiết bị để tải xuống driver âm thanh được cập nhật.

Nếu cập nhật driver âm thanh không hữu ích, hãy gỡ cài đặt và khởi động lại PC để cài đặt lại driver. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến Device Manager > Sound, video and game controllers và nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh hoặc card âm thanh. Chọn Uninstall device .

Nhấp vào Delete the driver software for this device và chọn Uninstall . Khởi động lại laptop.

Lưu ý : Nếu bạn thấy dấu chấm than màu vàng bên cạnh card âm thanh hoặc thiết bị âm thanh của mình, điều đó có nghĩa là bạn cần tìm và cài đặt driver âm thanh từ trang web của nhà sản xuất.

Chấm vàng bên cạnh USB Audio Device

Sử dụng Windows Generic Driver

Windows có một driver âm thanh chung mà bạn có thể sử dụng nếu hai tùy chọn đầu tiên để cập nhật hoặc gỡ cài đặt và cài đặt lại driver không hoạt động.

Để sử dụng driver chung, nhấp chuột phải vào Start> Device Manager và nhấp vào Danh mục Sound, video and game controllers để mở rộng. Nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh hoặc card âm thanh và chọn Update driver Browse my computer for driver software Let me pick from a list of device drivers on my computer.

Nhấp vào thiết bị âm thanh và chọn Next . Làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt driver chung.

Roll Back driver âm thanh

Nếu âm thanh vẫn không hoạt động trên laptop bằng cách sử dụng các giải pháp ở trên, hãy thử khôi phục driver âm thanh. Để thực hiện việc này, nhấp chuột phải vào Start > Device Manager > Sound, video and game controllers và nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh hoặc card âm thanh. Chọn Properties .

Nhấp vào tab Driver và chọn Roll back driver .

Làm theo hướng dẫn trên màn hình và nhấp vào Yes để khôi phục driver âm thanh.

Thực hiện khôi phục hệ thống

Khôi phục hệ thống được tạo khi Microsoft cài đặt các bản cập nhật trên hệ điều hành máy tính trong trường hợp có bất kỳ sự cố nào. Bạn có thể khôi phục lại từ điểm trước đó hệ thống là trước khi âm thanh ngừng hoạt động và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố âm thanh hay không.

Để thực hiện việc này, hãy mở Control Panel và nhập Recovery vào hộp tìm kiếm.

Chọn  Recovery.

Tiếp theo, nhấp vào Open System Restore .

Nhấp vào Next trong hộp Restore system files and settings .

Chọn điểm khôi phục bạn muốn sử dụng và nhấp vào Scan for affected programs và xem liệu driver âm thanh có phải là một trong những driver bị ảnh hưởng hay không. Nếu nó hiển thị None Detected , hãy thử giải pháp tiếp theo.

Đặt thiết bị âm thanh làm mặc định

Nếu bạn đang sử dụng USB hoặc HDMI để kết nối với thiết bị âm thanh, hãy chọn thiết bị đó làm thiết bị âm thanh mặc định bằng cách đi tới Control Panel > Hardware and Sound > Sound.

Nhấp vào tab Playback , nhấp chuột phải vào thiết bị âm thanh> Set as Default và nhấp vào OK .

Khởi động lại Audio Services

Để thực hiện việc này, hãy nhập  Services  trên hộp tìm kiếm và chọn  Services  từ kết quả tìm kiếm.

Nhấp chuột phải vào Windows Audio, Windows Audio Endpoint Builder và Remote Process Call (RPC) và chọn Khởi động lại .

Thử các format âm thanh khác nhau

Để thực hiện việc này, hãy mở Control Panel> Hardware and Sound> Sound .

Nhấp vào tab Playback  và nhấp chuột phải vào  Default Device > Properties..

Trong tab Advanced  , đi tới Default Format , thay đổi cài đặt và bấm OK . 

Kiểm tra xem thiết bị âm thanh có phát bất kỳ âm thanh nào không. Nếu không, hãy thử thay đổi lại cài đặt cho đến khi bạn nhận được âm thanh.

Kiểm tra CODEC IDT High Definition Audio CODEC

Sự cố âm thanh có thể do IDT Audio CODEC trong hệ thống âm thanh gây ra. Bạn có thể khắc phục điều này bằng cách sử dụng bản cập nhật driver thủ công cho phép bạn chọn driver âm thanh bạn muốn sử dụng. Tuy nhiên, không phải tất cả các hệ thống âm thanh đều có tính năng này.

Nhấp chuột phải vào Start > Device manager > Sound, video and game controllers and find IDT High Definition Audio CODEC

Nếu bạn thấy nó, hãy nhấp chuột phải, chọn Cập nhật driver và sau đó chọn Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm driver > Hãy để tôi chọn từ danh sách driver thiết bị trên máy tính của tôi .

Nếu bạn thấy danh sách các driver được cài đặt sẵn, hãy nhấp vào High Definition Audio Device > Next và để cài đặt.

Định cấu hình Microphone Privacy Settings

Nếu sự cố âm thanh xảy ra với micrô, hãy định cấu hình cài đặt bảo mật của micrô bằng cách nhấp vào Start > Settings > Privacy  và chọn Micrô .

Nhấp vào Change  trong cài đặt Allow access to the microphone on this device với công tắc được chuyển sang On.

Cuộn đến Choose which Microsoft Store apps can access your microphone và chuyển nút gạt cho ứng dụng bạn đang sử dụng thành On.

Tắt các cải tiến về âm thanh

Cải tiến âm thanh có thể gây ra sự cố âm thanh trên laptop. Tuy nhiên, không phải tất cả các thiết bị đều có các cải tiến về âm thanh, nhưng nếu có, việc tắt chúng có thể khắc phục được sự cố.

Để tắt bất kỳ tính năng nâng cao âm thanh nào có thể được bật, hãy nhấp vào Control Panel > Hardware and Sound và chọn Sound.

Nhấp vào tab Playback  , nhấp chuột phải vào thiết bị mặc định và chọn Properties .

Tùy thuộc vào tùy chọn bạn thấy, hãy chọn hộp Disable all enhancements hoặc Disable all sound effects trên tab Enhancements  .

Nhấp vào OK và kiểm tra xem bạn có nhận được bất kỳ âm thanh nào bây giờ không. Bạn có thể lặp lại các bước này cho tất cả các thiết bị mặc định của mình.

Đảm bảo bạn chọn đúng các format được hỗ trợ và không chọn Chế độ độc quyền. Bạn cũng có thể tắt các tính năng cải tiến Âm thanh không gian và xem liệu bạn có lấy lại âm thanh hay không.

Cập nhật BIOS

Trong một số trường hợp hiếm hoi, bản cập nhật phần mềm, phần cứng không tương thích hoặc cài đặt lại Windows có thể gây ra sự cố âm thanh không hoạt động trên laptop. Trong những trường hợp như vậy, bạn có thể cần phải điều chỉnh một số thứ trong BIOS.

BIOS kiểm soát mọi thứ trong máy tính vì nó được tích hợp vào mainboard. Hướng dẫn của chúng tôi về việc bạn có cần cập nhật BIOS hay không giải thích thêm về cách kiểm tra xem có cần cập nhật hay không , nhưng đó không phải là môi trường bạn có thể truy cập trực tiếp từ bên trong Windows.

Nếu bạn có laptop cũ hơn hoặc laptop khởi động chậm, hãy nhấn F1 hoặc F2 khi bật nguồn để vào môi trường BIOS trước gian hàng. Nếu laptop còn khá mới, hãy thực hiện các bước dưới đây để vào BIOS.

Nhấp vào Start > Settings > Update & Security.

Nhấp vào Recovery  và sau đó nhấp vào Restart Now trong Advanced Startup .

Nhấp vào Troubleshoot .

Tiếp theo, nhấp vào Advanced Options .

Chọn UEFI Firmware settings . Nếu biểu tượng không khả dụng, hãy nhấp vào Startup Settings .

Khi laptop khởi động lại, hãy nhấn F1 hoặc F2 để chuyển đến BIOS và nhấp vào Restart . Hệ thống sẽ khởi động lại và đưa bạn đến môi trường BIOS. Trong BIOS, hãy kiểm tra xem card âm thanh đã được bật chưa, đồng thời kiểm tra xem laptop có đang sử dụng phiên bản BIOS / UEFI mới nhất hay không. Bạn có thể so sánh với phiên bản trên trang web của nhà sản xuất thiết bị và cập nhật nếu có phiên bản mới.

Lưu ý : Hãy cẩn thận khi cập nhật BIOS vì có thể làm hỏng mọi thứ trong máy tính nếu bạn không làm theo các bước rõ ràng.

Sửa chữa loa laptop

Nếu không có gì hoạt động và bạn vẫn gặp sự cố âm thanh trên laptop của mình, bạn có thể đang xem loa bị lỏng trong PC hoặc thậm chí là loa bị hỏng. bạn có thể mang nó đi sửa chữa cho một chuyên gia PC hoặc nếu nó được bảo hành, hãy gửi nó đến nhà sản xuất để chẩn đoán và sửa chữa.

Sửa lỗi âm thanh laptop không hoạt động trong máy Mac

Nếu bạn đã kiểm tra âm lượng và đảm bảo rằng nó không bị tắt tiếng và các thiết bị âm thanh được kết nối đúng cách, nhưng vẫn gặp sự cố âm thanh trên laptop mac, hãy thử các giải pháp bên dưới.

Kiểm tra  Input/Output Audio Device Settings

Máy Mac có thể chọn sai thiết bị âm thanh do xung đột, driver không tương thích, cấu hình không chính xác và các lý do khác.

Để giải quyết vấn đề này, hãy đi tới Menu Apple> System Preferences> Sound .

Nhấp vào tab Input  .

Kiểm tra cài đặt thiết bị âm thanh. Kiểm tra và chọn thiết bị đầu vào chính xác cho âm thanh và thực hiện tương tự đối với cài đặt thiết bị âm thanh đầu ra (ở tab Output).

Lưu ý : Nếu thiết bị hỗ trợ Bluetooth được chọn, hãy tắt thiết bị này vì âm thanh có thể đang phát trong thiết bị đó thay vì loa trên máy Mac. Bạn cũng có thể thử rút phích cắm và kết nối lại các thiết bị âm thanh hoặc chuyển từ đầu ra này sang đầu ra khác.

Đặt lại âm thanh cốt lõi

Core Audio quản lý nhu cầu âm thanh của các ứng dụng trên máy Mac như phát lại, chỉnh sửa, ghi âm, nén và giải nén, xử lý tín hiệu, v.v. Trong máy Mac, nó được cung cấp bởi coreaudiod (một nền tảng khởi chạy), vì vậy trong trường hợp âm thanh không hoạt động, bạn có thể khởi động lại quy trình coreaudiod và khắc phục lỗi khi nó đặt lại âm thanh trên laptop.

Để thoát khỏi quy trình coreaudiod, bạn có thể mở Activity Monitor , nhập coreaudiod vào hộp tìm kiếm và nhấp vào Force Quit . 

Ngoài ra, khởi chạy Terminal và gõ lệnh sudo killall coreaudiod . Nhấn Return , nhập mật khẩu và kiểm tra xem âm thanh có hoạt động trở lại hay không. Coreaudiod sẽ khởi động lại, nhưng nếu không, bạn sẽ không nhận được bất kỳ âm thanh nào. Trong trường hợp này, hãy tắt máy Mac và khởi động lại nó.

Lưu ý : Nếu bạn không thể khởi động lại, hãy sử dụng lệnh Terminal: sudo launchctl start com.apple.audio.coreaudiodThao tác này sẽ khởi động daemon và khởi động lại quá trình coreaudiod.

Các vấn đề về ứng dụng hoặc plugin của bên thứ ba

Các vấn đề về ứng dụng và plugin của bên thứ ba tích hợp với máy Mac có thể ảnh hưởng đến âm thanh do không tương thích phần cứng và phần mềm, đặc biệt là khi macOS mới được phát hành. Ví dụ: trong macOS Catalina, mọi plugin không được công chứng sẽ không hoạt động hoặc không chạy trên hệ điều hành vì hệ thống bảo mật của Apple công chứng tất cả các plugin của đơn vị âm thanh.

Để quản lý và xử lý âm thanh không hoạt động trên laptop đối với các ứng dụng cụ thể trên máy Mac, hãy làm theo các bước sau:

  • Xóa cấu hình ứng dụng trong Audio MIDI Setup nếu bạn thấy bất kỳ lỗi nào và khởi động lại ứng dụng.
  • Mở ứng dụng, nhấp chuột phải vào Built-in Output để xem các thiết bị âm thanh có sẵn và chuyển đổi lựa chọn thiết bị đầu ra để khắc phục mọi sự cố cấu hình.
  • Tạo  Aggregate Device  bằng cách trộn nhiều giao diện âm thanh để giảm nguy cơ lỗi cấu hình đồng thời tăng số lượng đầu vào và đầu ra âm thanh.

Cập nhật macOS

Mỗi khi một macOS mới được phát hành, nó không chỉ đi kèm với những cải tiến và tính năng mới mà còn có những thay đổi về driver âm thanh, khuôn khổ nhân, công cụ Unix, các lỗi mới và đôi khi là các vấn đề về âm thanh. Apple cũng cải thiện và khắc phục độ trễ âm thanh, độ tin cậy của các vấn đề âm thanh USB và các mối quan tâm liên quan khác của người dùng.

Nếu bạn thấy âm thanh không hoạt động trên laptop Mac của mình, hãy thử cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất và xem liệu nó có khắc phục được sự cố âm thanh hay không.

Đặt lại NVRAM

Laptop Mac sử dụng bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên không thay đổi để lưu trữ các cài đặt khác nhau như âm lượng, múi giờ, độ phân giải màn hình và thông tin hoảng loạn hạt nhân gần đây trong số những người khác, đồng thời truy cập chúng một cách nhanh chóng.

Đặt lại nó để xóa mọi trục trặc với bất kỳ thuộc tính nào trong số này và các thuộc tính khác. Điều này xảy ra do máy tính khôi phục cài đặt mặc định của phần cứng và đặt ổ cứng bên trong làm đĩa khởi động.

Để thực hiện việc này, hãy tắt máy Mac và bật lại. Nhấn và giữ ngay các phím Option, Command, P và R trong khoảng 20 giây và thả chúng ra khi bạn nghe thấy âm thanh khởi động.

Nếu bạn có máy Mac có Chip bảo mật Apple T2 , hãy nhả các phím sau khi logo Apple xuất hiện và biến mất một lần nữa.

Tắt mật khẩu firmware nếu máy Mac có mật khẩu, sau đó mở System Preferences khi máy Mac khởi động xong. Điều chỉnh bất kỳ cài đặt nào như âm lượng âm thanh và các cài đặt khác đã được đặt lại.

Kết thúc

Không giống như PC Windows, laptop Mac không đi kèm với bộ công cụ toàn diện có thể chẩn đoán và khắc phục các sự cố âm thanh, vì vậy, đó là một quá trình thử và lỗi và sự đánh giá của riêng bạn để cuối cùng tìm ra nguồn gốc của các sự cố âm thanh.

Hy vọng rằng các giải pháp này sẽ hướng dẫn bạn khi bạn cố gắng tìm và giải quyết các sự cố âm thanh trên laptop của mình. Nếu bạn vẫn gặp sự cố sau khi thử bất kỳ giải pháp nào ở trên, hãy chia sẻ với chúng tôi bằng cách để lại nhận xét trong phần bên dưới.

Chia sẻ suy nghĩ, quan điểm của bạn

Leave a reply

Tìm kiếm
Sao Hải Vương
Logo