Sửa lỗi trang Web này không thể cung cấp kết nối an toàn

Nếu trang web định truy cập không tải được qua kết nối an toàn do lỗi trang web này không thể cung cấp kết nối an toàn, chẳng hạn như ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR thì bạn đang ở đúng nơi. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích loại lỗi này có nghĩa là gì và hướng dẫn bạn các bước cần thiết để khắc phục nó để trang web hoạt động trở lại!

Lỗi này có thể do các sự cố khác nhau với máy chủ trang web hoặc máy tính cục bộ hoặc thậm chí là sự kết hợp của cả hai. Nó thường gặp trong Chrome, nhưng nó có thể thay đổi tùy theo trình duyệt bạn đang sử dụng.

Google Chrome

Trong Google Chrome, lỗi này sẽ hiển thị dưới dạng ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR và cho biết miền đã gửi phản hồi không hợp lệ.

This site can’t provide a secure connection / Trang web này không thể cung cấp kết nối an toàn.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR trong Chrome
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR trong Chrome

Microsoft Edge

Trong Microsoft Edge, nó sẽ chỉ hiển thị là “Không thể kết nối an toàn với trang này” (như hình bên dưới). Tuy nhiên, phần tiếp theo của lỗi là những gì hữu ích.

Điều này có thể là do trang web sử dụng cài đặt bảo mật TLS lỗi thời hoặc không an toàn. Nếu điều này tiếp tục xảy ra, hãy thử liên hệ với chủ sở hữu của trang web.

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR trong Microsoft Edge
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR trong Microsoft Edge

Mozilla Firefox

Trong Mozilla Firefox, ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR kích hoạt cảnh báo về kết nối an toàn không thành công như hình dưới đây.

Cảnh báo: Rủi ro bảo mật tiềm ẩn phía trước

ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR trong Firefox
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR trong Mozilla Firefox

Không giống như Google Chrome và Microsoft Edge, trang lỗi của Firefox cung cấp thêm một chút thông tin về các hành động có thể xảy ra nếu loại lỗi này xảy ra.

Sửa lỗi trang Web này không thể cung cấp kết nối an toàn

Kiểm tra Ngày và Giờ Hệ thống

Nếu chứng chỉ SSL của chủ trang Web bạn truy cập hợp lệ và việc xóa trạng thái SSL không hoạt động, thì đã đến lúc xem xét máy tính cục bộ để xác định nguồn ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR. Nếu bạn đang sử dụng các phiên bản TLS cũ, bạn có thể muốn ngăn lỗi ERR_SSL_OBSOLETE_VERSION.

Trước tiên, hãy kiểm tra xem ngày và giờ của hệ điều hành có được đặt chính xác hay không, nếu không chứng chỉ SSL có thể gặp sự cố khi xác thực.

Điều này là do chứng chỉ SSL có ngày hết hạn cố định và nếu ngày và giờ hệ thống hiện tại không chính xác, thì chứng chỉ SSL có thể xung đột với quy trình xác thực.

Ngày và giờ hợp lệ luôn được giả định khi kết nối an toàn được thực hiện, đó là lý do tại sao điều quan trọng là đảm bảo giá trị chính xác được truy xuất từ ​​hệ thống cục bộ.

Để kiểm tra ngày và giờ trong Windows 10, hãy nhấn các phím Windows Key + X và chọn System từ menu ngữ cảnh bật lên. Thao tác này sẽ hiển thị cửa sổ Settings .

Trong hộp văn bản Tìm cài đặt , bắt đầu nhập “Date & Time” và chọn Change the date and  từ các tùy chọn thả xuống. Sau đó, trong cửa sổ cài đặt Date and time, hãy kiểm tra ngày và giờ có chính xác không trước khi tiếp tục.

Tùy chọn ngày và giờ trong Windows 10
Tùy chọn ngày và giờ trong Windows 10

Trên macOS, nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên cùng bên trái của màn hình và chọn System Preferences từ menu thả xuống và chọn Date & time từ danh sách.

Tùy chọn hệ thống trong macOS
System Preferences trong macOS

Sau đó, bạn sẽ có thể cập nhật thời gian hệ thống của mình nếu cần.

Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt

Bạn cũng có thể thử xóa bộ nhớ cache của trình duyệt nếu đã lâu kể từ lần xóa gần đây nhất. Chúng tôi khuyên bạn cũng nên xóa cookie của trình duyệt, nhưng hãy nhớ rằng bất kỳ trang web nào bạn hiện đang đăng nhập sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại vào lần tiếp theo khi bạn truy cập chúng.

Tắt tiện ích mở rộng trình duyệt

Nếu bạn đã bật nhiều tiện ích mở rộng trình duyệt, thì đây có thể là nguồn gốc của lỗi. Tạm thời tắt từng tiện ích mở rộng của trình duyệt để xem liệu có tiện ích nào gây ra sự cố với yêu cầu HTTPS hay không.

Để tắt các tiện ích mở rộng của Chrome, hãy nhấp vào biểu tượng ba dấu chấm ở phía trên cùng bên phải của cửa sổ trình duyệt và chọn Công cụ khác> Tiện ích mở rộng từ menu bật lên.

Cửa sổ tiện ích mở rộng của Chrome
Cửa sổ tiện ích mở rộng của Chrome

Chuyển đổi lần lượt tất cả các tiện ích mở rộng trình duyệt đã bật để tắt chúng, truy cập trang web ở giữa từng tiện ích mở rộng. Nếu một tiện ích mở rộng dường như đang gây ra sự cố ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR , thì hãy xóa tiện ích đó hoặc để tiện ích đó vô hiệu hóa cho đến khi bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin về bản chất của lỗi.

Nếu không có bản cập nhật nào để khắc phục lỗi, có lẽ tốt nhất là bạn nên xóa hoàn toàn tiện ích mở rộng này.

Cập nhật trình duyệt lên phiên bản mới nhất

Bước cuối cùng liên quan đến trình duyệt là cập nhật Chrome lên phiên bản mới nhất.

Việc chạy các phiên bản trình duyệt cũ hơn sẽ làm tăng khả năng bạn gặp phải các sự cố kết nối an toàn, chẳng hạn như ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.

Các tính năng bảo mật mới và cập nhật luôn được thêm vào các trình duyệt hiện đại và các lỗi được sửa thường xuyên và luôn cập nhật mọi thứ là cách tốt nhất bạn nên làm theo.

Trình duyệt Chrome làm cho việc này dễ dàng hơn vì nó tự động kiểm tra các bản cập nhật mỗi khi bạn khởi chạy phần mềm. Tuy nhiên, nếu bạn giữ các tab trình duyệt luôn mở, thì bạn nên nhớ thỉnh
thoảng khởi động lại trình duyệt để kích hoạt kiểm tra cập nhật.

Cập nhật hệ điều hành

Luôn cập nhật hệ điều hành cũng rất quan trọng, đặc biệt nếu đã lâu kể từ lần cập nhật cuối cùng.

Nếu bạn đã bật cập nhật tự động cho Windows 10 thì bạn không cần phải lo lắng về điều này quá nhiều. Nhưng không phải tất cả các hệ điều hành đều tự động áp dụng các bản cập nhật, vì vậy bạn nên kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho Hệ điều hành của mình không.

Trên macOS, hãy nhấp vào biểu tượng quả táo và chọn About This Mac , thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ có tab:

Giới thiệu về máy Mac này
About This Mac

Nếu có bản cập nhật hệ thống, bạn sẽ thấy nút Cập nhật phần mềm . Nhấp vào đây để cài đặt các bản cập nhật mới nhất. Bạn cũng có thể kiểm tra các bản cập nhật macOS thông qua App Store giống như cách bạn làm với bất kỳ ứng dụng nào khác.

Nếu bạn phải đối mặt với một bản cập nhật hệ điều hành kéo dài, bạn có thể chỉ cần khởi động lại máy tính của mình trước khi chạy nó như một cách giải quyết nhanh chóng. Việc này nhanh hơn nhiều so với việc cài đặt các bản cập nhật hệ điều hành đầy đủ và có thể giải quyết được sự cố kết nối an toàn.

Tạm thời tắt tính năng chống virus và tường lửa

Điều rất quan trọng là phải có phần mềm chống virus và tường lửa hoạt động trên hệ thống. Những công cụ này làm rất tốt công việc bảo vệ bạn khỏi tất cả các loại vấn đề bảo mật online.

Là một phần của biện pháp bảo vệ này, phần mềm chống virus thường kiểm tra các vấn đề với kết nối HTTPS để đảm bảo không có điều gì bất ngờ xảy ra. Tuy nhiên, đôi khi, phần mềm có thể chặn không chính xác một kết nối an toàn khi không nên.

Để kiểm tra đây không phải là trường hợp, hãy tạm thời vô hiệu hóa nó và kiểm tra lại trang web. Nếu cần, hãy tắt tường lửa và kiểm tra lại trang web.

Hãy nhớ luôn kích hoạt lại phần mềm chống virus và tường lửa càng sớm càng tốt vì bạn không muốn hệ thống của mình không được bảo vệ.

Chia sẻ suy nghĩ, quan điểm của bạn

Leave a reply

Tìm kiếm

Copyright Saohaivuong All Rights Reserved.

Sao Hải Vương
Logo