Hướng dẫn sửa máy tính laptop khi bị màn hình xanh Windows 11

Blue Screen of Death hay BSOD là một thuật ngữ nổi tiếng đối với người dùng Windows và ngay cả những người không có kiến ​​thức kỹ thuật. Máy tính bị treo ngẫu nhiên vào giữa phiên và khởi động lại màn hình đăng nhập. PC Windows khởi động lại hoạt động bình thường và nó không để lại dấu vết về những gì đã xảy ra gây ra sự cố. Đó là một khó khăn cho người dùng không phải là kỹ thuật vì bạn không biết cách truy xuất file nhật ký và ghi lại mã lỗi. Bài viết này sẽ chỉ cho bạn cách sửa nhiều lỗi gây BSOD khác nhau trong Windows 11 và xác định sự cố.

Màn hình xanh trong Windows System là gì?

Màn hình xanh là một vấn đề phổ biến trong Windows 11. Microsoft đã thông báo với người dùng rằng Windows 11 sẽ ổn định vào năm 2022 và sẽ hoạt động trơn tru trên nhiều loại cấu hình phần cứng.

Vì vậy, bạn có thể hạ cấp trở lại Windows 10 trong một năm nữa. Áp dụng tất cả các giải pháp được đề xuất và bạn có thể xem xét tùy chọn hạ cấp phần mềm nếu BSOD không giải quyết được.

Bạn cần lưu ý mã lỗi hiển thị trên màn hình sau khi hệ thống gặp sự cố. Windows thu thập dữ liệu sự cố và lưu vào file nhật ký, file này có thể được sử dụng khi nói chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Microsoft hoặc nhóm hỗ trợ nhà sản xuất. Mã lỗi cụ thể cho biết nguyên nhân của lỗi và nó cung cấp cho bạn hình ảnh về thành phần, driver hoặc phần mềm nào đã gây ra BSOD trong hệ thống.

Đừng ngần ngại liên hệ với nhóm hỗ trợ của nhà sản xuất laptop hoặc máy tính để bàn vì họ có các chuyên gia CNTT được chứng nhận trên sàn. Xin lưu ý rằng hầu hết các chuyên gia CNTT không có kinh nghiệm thực hành, vì vậy họ có thể không giúp bạn giải quyết các vấn đề kỹ thuật nâng cao.

Sửa lỗi màn hình xanh của Windows 11

Bảo dưỡng định kỳ

Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Lần cuối cùng bạn vệ sinh các thành phần bên trong máy tính để bàn hoặc laptop là khi nào? Vỏ laptop được xây dựng để ngăn bụi tích tụ, vì vậy bạn phải làm sạch nó một cách vừa phải. Các hạt bụi sẽ nhanh chóng tiếp cận các thành phần bên trong và bạn không nên để phần cứng bị ảnh hưởng thêm. Đặt lịch hẹn với cửa hàng sửa chữa máy tính và để họ làm công việc dọn dẹp. Việc này sẽ giúp cải thiện hiệu suất và tuổi thọ.

Xóa hoặc cài đặt lại các thiết bị được kết nối gần đây

Bạn đã kết nối một thành phần hoặc thiết bị với PC chưa? Chẳng hạn như ổ đĩa flash, thiết bị lưu trữ di động hoặc SSD. Tháo các thiết bị được kết nối ngay lập tức và ngăn máy bị rơi.

Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Vào chế độ an toàn để sửa màn hình xanh

Windows Safe Mode là một phần thiết yếu của hệ thống và bạn phải tìm hiểu quá trình này. Một giải pháp khả thi ở bên dưới và máy phải vào chế độ an toàn trước khi áp dụng bất kỳ giải pháp nào. Không ai muốn máy tính rơi vào tình trạng hỗn loạn khi các driver đang được gỡ cài đặt.

  • Nhấn phím Start và khởi động lại PC trong khi giữ phím Shift .
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

PC sẽ khởi động lại với các tùy chọn khôi phục.

  • Chọn Troubleshoot.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Chọn Advanced.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Chọn Startup Settings.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Nhấp vào nút Restart.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

PC sẽ khởi động lại với cài đặt khởi động nâng cao.

  • Nhấn phím 4 để vào chế độ an toàn Safe Mode.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Windows 11 đã khởi động vào chế độ an toàn.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Bạn phải khởi động vào chế độ an toàn để thực hiện các giải pháp vì nó sẽ gỡ cài đặt hoặc sửa chữa hệ thống một cách an toàn. Phần mềm sẽ chỉ khởi động các driver cần thiết, giúp loại bỏ các driver của bên thứ ba ra khỏi phương trình.

Gỡ cài đặt Windows & chương trình lậu

Hàng triệu người đang sử dụng các bản sao Windows lậu trong máy và Microsoft đã biết về điều đó. Người dùng đã được cấp đầy đủ quyền truy cập administrator và các khóa vào hệ điều hành và chúng ta không biết ai có quyền truy cập vào nó. Hãy nhớ rằng, cần một chuyên gia cấp cao để phá vỡ các lớp bảo mật trị giá 300 tỷ đô la của công ty. Giả mạo tài sản trí tuệ của bên thứ ba là bất hợp pháp và họ có thể bị truy tố.

Gã khổng lồ phần mềm có trụ sở tại Redmond đã phát hành Windows 10 chỉ không có giới hạn cá nhân hóa. Hệ điều hành chưa được kích hoạt chào đón bạn bằng một hình mờ.

Tải xuống Windows 11 từ trang web chính thức và ghi lại thông tin đăng nhập tài khoản MS.

Tải xuống Windows 11 ISO - itechhacks

Sự đánh đổi có vẻ đủ công bằng vì bạn không phải trả một xu nào và đảm bảo rủi ro. Bạn có thể thay đổi hình nền và toàn bộ phần mềm Windows có đầy đủ chức năng.

Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Sẽ không có ích gì khi bạn muốn có một bản sao Windows 11 chính thức nếu bạn đang cài đặt các chương trình hoặc game vi phạm bản quyền. Cách gỡ cài đặt một chương trình trên Windows 11:

  • Nhấn đồng thời phím Windows + I.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Nhấp vào Apps để xem thêm.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Nhấp vào Apps & feature để xem tất cả các chương trình đã cài đặt.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Tìm game hoặc chương trình vi phạm bản quyền từ danh sách, sau đó nhấp vào cài đặt ba chấm.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Nhấp vào nút Uninstall.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Nhấp vào Uninstall để xác nhận hành động.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Chương trình được gỡ cài đặt khỏi hệ thống.

Xóa các chương trình vi phạm bản quyền khỏi máy và chúng được chứng minh là chứa các mối đe dọa có hại.

Cài đặt driver tương thích Windows 11

Phiên bản thứ 11 có sẵn trong miền công cộng và Windows Update tự động cài đặt các gói mới hơn cho các driver hiện có. Bạn nên tìm kiếm driver mainboard hoặc laptop từ trang web của nhà sản xuất vì công ty đã kiểm tra chúng trước khi phát hành chúng trên nền tảng. Dưới đây là cách tìm driver mainboard và tải chúng xuống bộ nhớ cục bộ.

Lưu ý: Trước tiên, bạn phải gỡ cài đặt các driver hiện có sau đó cập nhật hệ thống.

Bước 1: Mở trình duyệt và tìm kiếm trang web chính thức của mainboard.

Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Mẫu mainboard : Tải xuống CPU-Z và đó là nơi bạn có thể tìm thấy số kiểu mainboard.

Bước 2: Nhấp vào Support từ menu chính.

Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Bước 3: Nhấp vào Driver để xem thêm.

Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Bước 4: Chọn hệ điều hành.

Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Bước 5: Tất cả các driver được hỗ trợ đang hiển thị trên màn hình.

Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Bước 6: Tải xuống và cài đặt tất cả.

Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Ngoài ra, bạn nên gỡ cài đặt driver ở chế độ an toàn, sau đó cài đặt driver tương thích với Windows 11.

Gỡ cài đặt driver cũ

Một số người dùng nói rằng Microsoft đã cập nhật hệ thống lên Windows 11 mà không có sự đồng ý. Thật không may, họ không thể tìm thấy tùy chọn Go Back để hạ cấp phần mềm xuống phiên bản trước. Người đọc phải dành thời gian và xác định thành phần rắc rối để gỡ cài đặt driver. 

  • Mở Device Manage  trên thanh tìm kiếm.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Bấm vào thành phần bị lỗi, ở đây ví dụ là ở phần Audio.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Chọn driver và nhấp chuột phải vào chuột để chọn tùy chọn Uninstall device.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Chọn Attempt to remove the driver for this device và nhấp vào tùy chọn Uninstall.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Máy sẽ đề xuất khởi động lại PC, vì vậy hãy chuẩn bị cho nó.

Ổ cứng bị lỗi

Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Ổ cứng có thể bị lỗi và nó đang gây ra màn hình xanh của HĐH Windows. Bạn sẽ nghe thấy tiếng kêu trong ổ cứng khi ghi bất kỳ dữ liệu nào vào đó. Tiếng kêu cót két là âm thanh từ ổ cứng và đó là “Disk read-and-write head” bị lỗi. Yêu cầu bảo hành từ nhà sản xuất ổ cứng, và họ sẽ thay thế nó bằng một ổ cứng mới. Xem thêm : Phần mềm kiểm tra sức khỏe, hiệu suất SSD miễn phí

Chạy công cụ chẩn đoán bộ nhớ của Windows

RAM còn được gọi là bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên. Tôi có hơn năm mô-đun RAM nằm xung quanh và tất cả chúng đều bị lỗi. Tuổi thọ của mô-đun RAM rất cao nhưng chúng đạt đến vòng đời ở giai đoạn đầu. Dưới đây là cách xác định mô-đun RAM bị lỗi mà không cần công cụ bổ sung.

Bước 1 : Mở Windows Memory Diagnostic bằng thanh tìm kiếm.

Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Bước 2: Nhấp vào Restart now and check for problems (recommended).

Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Lưu ý : Lưu bất kỳ công việc nào.

Bước 3: Máy tính Windows 11 sẽ khởi động lại với công cụ chẩn đoán bộ nhớ Windows trên màn hình.

Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Công cụ WMD đang chạy thử nghiệm đầu tiên trên mô-đun bộ nhớ.

Bước 4: Công cụ WMD đang thực hiện giai đoạn hai của thử nghiệm.

Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

PC sẽ khởi động trở lại màn hình khóa sau mười lăm phút và bộ nhớ được cài đặt trong máy không có lỗi. Nếu bạn gặp lỗi trong quá trình kiểm tra thì RAM của máy tính bị lỗi.

Chạy SFC Scan

Các file hệ thống bị hỏng không phải là hiếm và chúng xảy ra do một số biến chứng không lường trước được trong vũ trụ phần mềm. Microsoft đã giới thiệu công cụ SFC trong môi trường Windows để loại bỏ từ maybe khỏi từ điển. Tìm hiểu xem File hệ thống Windows có bị hỏng hay còn nguyên vẹn hay không.

  1. Mở Command Prompt với tư cách administrator bằng thanh tìm kiếm.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

2. Gõ SFC /scannow vào Command Prompt và nhấn phím Enter.

Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

3. Công cụ SFC có sẵn sẽ xác minh tính toàn vẹn của File hệ thống.

Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Lưu ý : Toàn bộ quá trình quét SFC mất chưa đến 15 phút để hoàn thành.

4. May mắn thay, công cụ SFC không thể tìm thấy bất kỳ file hệ thống nào bị hỏng.

Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Xem xét cài đặt lại HĐH Windows, nếu công cụ SFC tìm thấy bất kỳ lỗi nào trong kết quả.

Các mối đe dọa từ vi rút và Windows

Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Hãy mua các giải pháp cao cấp để bảo vệ máy khỏi virus, phần mềm độc hại, phần mềm quảng cáo, phần mềm gián điệp,…

  • Bật Periodic Scanning trong Windows Defender để bảo mật tốt hơn.
  • Mở Windows Defender bằng thanh tìm kiếm.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Nhấp vào Virus & threat protection.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Nhấp vào Microsoft Defender Antivirus options.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Nhấp vào nút Periodic Scanning để bật.

Tôi khuyên người dùng Windows gia đình, những người được kết nối với Internet qua cáp LAN hoặc WiFi nên mua các giải pháp bảo mật cao cấp. Bitdefender và Avast là một đề xuất dành cho bạn.

Thực hiện khôi phục hệ thống

Đã đến lúc đưa tính năng khôi phục hệ thống cũ tốt ra ngoài để khắc phục màn hình xanh. Windows tự động hóa các điểm khôi phục hệ thống, vì vậy bạn có thể quay lại điểm trước đó mà không gặp sự cố và điều đó rất đáng để thử. 

  • Tìm kiếm Create a restore point và mở nó.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Nhấp vào tùy chọn System Restore.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Nhấp vào Next để tiếp tục.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Chọn điểm khôi phục sau đó nhấp vào Next để tiếp tục.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks
  • Nhấp vào Finish để bắt đầu quá trình.
Màn hình xanh chết chóc của Windows 11 - itechhacks

Phần mềm khởi động vào chế độ khôi phục và khôi phục máy về điểm trước đó. Trình tự khôi phục phần mềm mất khoảng mười phút đối với ổ SSD và 20 phút đối với ổ cứng cơ học chậm hơn.

Tóm lại

BSOD hay màn hình xanh là một vấn đề nghiêm trọng và bạn không nên xem nhẹ nó. Bạn có thể cài đặt lại Windows 11 từ đầu trong máy nếu nó vẫn hoạt động hàng ngày. Tình huống xấu nhất sẽ đi đến cửa hàng chuyên nghiệp để xử lý vấn đề.

Xem thêm về:

Chia sẻ suy nghĩ, quan điểm của bạn

Leave a reply

Tìm kiếm

Copyright Saohaivuong All Rights Reserved.

Sao Hải Vương
Logo