Ứng dụng Mail trên Mac bị lỗi ? Hãy thử các cách sửa lỗi này

Bạn có gặp phải sự cố thường xuyên khi sử dụng ứng dụng Email trên máy Mac của mình không? Trong hướng dẫn này, bạn sẽ tìm ra những gì bạn phải làm để ngăn ứng dụng Email gặp sự cố trên Mac. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các cách sửa lỗi bên dưới theo thứ tự xuất hiện của chúng.

Quảng cáo
Nhau mèo đen : 1 vị thuốc, 1 phong thủy

Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố tương tự trên iPhone, hãy tìm hiểu những gì bạn có thể làm để khắc phục phiên bản iOS của Mail .

Buộc thoát và thử lại

Nếu ứng dụng Email trên máy Mac bị treo hoặc gặp sự cố khi khởi chạy, hãy thử thoát hoàn toàn trước khi thử mở lại. Nếu không, nó có thể tiếp tục bị treo vô thời hạn.

1. Chọn logo Apple trên menu trên cùng và chọn Force-Quit .

2. Chọn Mail.

3. Chọn Force-Quit .

4. Chọn Force-Quit một lần nữa để xác nhận.

Khởi động lại máy Mac

Tiếp theo, hãy thử khởi động lại máy Mac. Điều đó thường khắc phục lỗi kỹ thuật trong các ứng dụng liên quan đến hệ thống như Mail.

1. Mở menu Apple và chọn Restart .

Quảng cáo
Thảo dược HemoHIM ngừa ung thư, tăng hệ miễn dịch

2. Bỏ chọn hộp bên cạnh Reopen windows when logging back in. .

3. Chọn Restart để xác nhận.

Xóa tùy chọn thư Mac

ứng dụng Email lưu trữ các tùy chọn trong file PLIST (viết tắt của Danh sách thuộc tính) sâu bên trong thư mục thư viện người dùng Mac. Nó có thể bị hỏng, vì vậy hãy thử xóa file và kiểm tra xem điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không.

1. Thoát hoặc buộc thoát khỏi ứng dụng Email.

2. Control-nhấp chuột hoặc nhấp chuột phải vào biểu tượng Finder trên Dock và chọn Go to Folder .

3. Sao chép và dán đường dẫn sau vào hộp Đi tới Thư mục và nhấn Enter :

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Preferences/

4. Di chuyển file tùy chọn Thư vào Thùng rác:

com.apple.mail.plist

5. Khởi động lại máy Mac.

6. Khởi chạy lại ứng dụng Email.

Xóa trạng thái ứng dụng

Máy Mac lưu trạng thái của ứng dụng Email để tiếp tục nhanh hơn sau khi tắt máy hoặc khởi động lại. Tuy nhiên, các file liên quan có thể bị hỏng và gây ra sự cố và treo. Vì vậy, cách khắc phục sau liên quan đến việc xóa trạng thái ứng dụng cho ứng dụng Email.

1. Buộc thoát hoặc thoát khỏi Thư.

2. Control-click hoặc nhấp chuột phải vào biểu tượng Finder trên thanh menu và chọn Go to Folder .

3. Sao chép và dán đường dẫn sau vào hộp Đi tới Thư mục và nhấn Enter :

~/Library/Containers/com.apple.mail/Data/Library/Saved Application State

4. Di chuyển thư mục Thư đã lưu vào Thùng rác:

com.apple.mail.savedState 

5. Khởi động lại máy Mac.

6. Cố gắng mở Thư và xem sự cố có tái diễn hay không.

Xây dựng lại hộp thư

Hộp thư bị hỏng là một lý do khác dẫn đến sự cố ứng dụng Email trên máy Mac. Apple biết điều đó, đó là lý do tại sao bạn có tùy chọn xây dựng lại hộp thư của mình. 

Lưu ý : Nếu ứng dụng Email gặp sự cố ngay lập tức khi khởi chạy, hãy chuyển sang cách sửa lỗi tiếp theo.

1. Mở ứng dụng Email.

2. Chọn Mailbox > Rebuild trên thanh menu.

3. Chờ cho đến khi ứng dụng Email hoàn tất việc tải lại thư. Nếu bạn sử dụng tài khoản IMAP hoặc Exchange, bạn có thể không thấy tin nhắn của mình trong một thời gian.

Lập chỉ mục lại Hộp thư

Cách sửa lỗi sau liên quan đến việc lập chỉ mục lại các hộp thư trong Mail. Để làm được điều đó, bạn phải xóa các file “phong bì” bằng Finder.

2. Control-click hoặc nhấp chuột phải vào biểu tượng Finder trên thanh menu và chọn Go to Folder .

3. Sao chép và dán đường dẫn sau vào hộp Đi tới Thư mục và nhấn Enter :

~/Library/Mail

3. Điều hướng đến VX > MailData .

4. Định vị và di chuyển các file sau vào Thùng rác:

Envelope Index-wal

Envelope Index

Envelope Index-shm

Xóa và thêm lại tài khoản

Sự cố thư có thể liên quan đến cấu hình tài khoản bị hỏng. Hãy thử xóa và thêm lại nó vào máy Mac.

1. Buộc thoát hoặc thoát khỏi Thư.

2. Mở System Preferences của máy Mac .

3. Chọn Internet Accounts .

4. Chọn từng tài khoản trên thanh bên và bỏ chọn hộp bên cạnh Mail.

5. Mở ứng dụng Mac Mail.

6. Bật lại lần lượt từng tài khoản email qua màn hình Tài khoản Internet cho đến khi ứng dụng Email gặp sự cố. Sau đó, sử dụng nút Trừ để xóa tài khoản có vấn đề khỏi máy Mac. Nếu bạn sử dụng iCloud Keychain , hãy chọn Remove From All để xác nhận.

6. Khởi động lại máy Mac và truy cập lại phần Tài khoản Internet. Sau đó, chọn nút + để thêm lại tài khoản.

Cập nhật máy Mac

Việc áp dụng bất kỳ bản cập nhật phần mềm hệ thống nổi bật nào cho máy Mac thường giúp giải quyết các lỗi và sự cố đã biết khiến ứng dụng Email gặp sự cố.

1. Mở ứng dụng System Preferences và chọn Software Update .

3. Chờ cho đến khi máy Mac quét tìm phiên bản macOS mới nhất cho MacBook Pro, MacBook Air, iMac hoặc Mac mini.

3. Chọn Update Now .

Lưu ý : Các hướng dẫn trên chỉ áp dụng cho macOS Mojave trở lên. Nếu bạn sử dụng macOS High Sierra hoặc phiên bản cũ hơn, hãy sử dụng Mac App Store để cập nhật hệ điều hành.

Vào Chế độ An toàn

Chế độ An toàn là một môi trường rút gọn có khả năng giải quyết các lỗi và trục trặc liên tục trên Mac. Nếu Thư liên tục gặp sự cố, hãy thử khởi động vào đó.

Máy Mac Intel

1. Tắt máy Mac.

2. Giữ phím Shift và bật lại.

3. Nhả phím khi bạn nhìn thấy màn hình đăng nhập.

Apple Silicon Macs

1. Tắt máy Mac.

2. Bật lại nhưng tiếp tục nhấn nút Power cho đến khi bạn chuyển đến màn hình tùy chọn khởi động.

3. Giữ phím Shift và chọn Macintosh HD > Continue in Safe Mode .

Ở chế độ an toàn

Trong Chế độ an toàn, bạn có thể thực hiện lại các cách sửa lỗi ở trên hoặc thực hiện khắc phục lỗi bổ sung nhằm giải quyết các sự cố chung trong macOS. Để biết hướng dẫn toàn diện từng bước, hãy xem hướng dẫn này để vào và sử dụng Chế độ an toàn trên máy Mac . 

Đặt lại NVRAM

NVRAM (giữ các cài đặt liên quan đến hệ thống như ngày giờ và tùy chọn khởi động) có thể làm hỏng và tạo ra sự cố ứng dụng Email. Nếu bạn sử dụng máy Mac Intel, bạn có thể chọn đặt lại nó.

1. Tắt máy Mac.

2. Nhấn giữ phím Command + Option + P + R và bật lại.

3. Nhả các phím khi bạn nghe thấy máy Mac kêu hai lần. Nếu nó không kêu, hãy nhả phím sau 20 giây.

Nếu việc đặt lại PRAM không hữu ích, hãy thử đặt lại bộ điều khiển quản lý bộ nhớ của máy Mac (hoặc SMC) tiếp theo.

Xóa bộ nhớ cache của Mac

Một lỗi thời Mac ứng dụng hoặc hệ thống bộ nhớ cache cũng có thể gây ra các ứng dụng Mail để sụp đổ. Onyx là một công cụ bảo trì miễn phí của bên thứ ba có thể giúp bạn giải quyết vấn đề đó.

1. Tải xuống và cài đặt Onyx trên máy Mac.

2. Mở Onyx và chèn mật khẩu administrator.

3. Chọn Open System Preferences và cho phép Onyx truy cập vào các danh mục quyền riêng tư của Full Disk Access và Files and Folders .

3. Chuyển sang tab Maintenance .

4. Giữ nguyên các lựa chọn mặc định nhưng chọn Spotlight indexMailboxes in Mail và Rebuild the index .

5. Chọn Run Tasks . 

6. Chờ cho đến khi Onyx xóa bộ nhớ cache và xây dựng lại các chỉ mục hộp thư trên máy Mac. Nó sẽ khởi động lại trong thời gian chờ đợi.

Nếu ứng dụng Email vẫn gặp sự cố ngay cả khi đã xử lý theo cách thông qua các cách sửa lỗi ở trên, hãy tìm kiếm thêm trợ giúp từ Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ email. Bạn cũng có thể muốn xem xét cài đặt lại macOS từ đầu .

Quảng cáo

Chia sẻ suy nghĩ, quan điểm của bạn

Leave a reply

Tìm kiếm

Copyright Saohaivuong All Rights Reserved.

Liên kết : Trợ lý mua sắm
Sao Hải Vương
Logo