Discord là một phương tiện chat nổi tiếng được hàng triệu game thủ yêu thích. Tuy nhiên, đôi khi bạn có thể gặp lỗi không tìm thấy Camera trên Discord khi sử dụng camera thiết bị khi gọi video. Một màn hình đen hoặc xanh lá cây bật lên trên màn hình và thậm chí đôi khi, bạn có thể gặp phải một hình ảnh trống với màn hình tải không ngừng. Sự cố này được báo cáo bởi cả camera tích hợp (bên trong) và webcam (bên ngoài). Vấn đề này không phải lúc nào cũng liên quan đến phần cứng. Làm theo hướng dẫn khắc phục lỗi được thảo luận bên dưới để giải quyết toàn diện sự cố này trên thiết bị.
Cách sửa lỗi Camera không hoạt động trên Discord
Nếu bạn sử dụng Camera bên ngoài, hãy đảm bảo rằng cổng USB được cắm đúng cách. Ngoài ra, việc xác nhận trạng thái của camera tích hợp trên laptop sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian thực hiện mọi quy trình khắc phục lỗi được đề cập thêm trong bài viết này. Một số lý do khác khiến sự cố này phát sinh trên hệ thống là:
- Kết nối internet không ổn định có thể dẫn đến sự cố camera Discord không hoạt động trên thiết bị. Chạy Speedtest trên thiết bị để biết chính xác trạng thái kết nối internet.
- Nếu bảo trì máy chủ Discord đang được tiến hành, người dùng thường gặp phải vấn đề này trong một thời gian. Truy cập trang web trạng thái Discord để đảm bảo điều tương tự.
- Driver webcam lỗi thời có thể làm gián đoạn tính linh hoạt của hiệu suất camera với ứng dụng Discord trên hệ thống.
- Quyền truy cập của camera vào ứng dụng Discord bị vô hiệu hóa sẽ khiến sự cố này vẫn còn trên hệ thống cho đến khi bạn thực hiện bất kỳ hành động nào .
- Nếu bạn đang sử dụng hệ điều hành có phiên bản lỗi thời, bạn có thể gặp phải sự cố này trên thiết bị của mình.
Bạn sẽ thấy rõ hơn các lý do khác với các giải pháp toàn diện cho vấn đề màn hình xanh webcam Discord này.
Phương pháp 1: Thoát khỏi chương trình nền
Nếu bạn gặp phải màn hình xanh lục webcam Discord trên thiết bị của mình, camera có thể bị một số ứng dụng khác sử dụng. Có thể có nhiều ứng dụng chạy ngầm làm tăng dung lượng bộ nhớ và CPU, từ đó ảnh hưởng đến hiệu suất của hệ thống. Làm theo các bước được đề cập bên dưới để đóng các tác vụ nền.
1. Nhấn tổ hợp phím Windows + X để khởi chạy Windows Power User Menu. Chọn Task Manager như hình.
2. Trong cửa sổ Task Manager, nhấp vào tab Processes.
3. Bây giờ, hãy tìm kiếm và chọn các tác vụ chạy ngầm không cần thiết và chọn End task.
4. Tương tự, đảm bảo rằng không có Chương trình nào khác đang sử dụng camera, chẳng hạn như Zoom. Nhấp vào nút đó và End task như được mô tả bên dưới.
5. Cuối cùng, khởi động lại PC để thực hiện các thay đổi.
Phương pháp 2: Chạy Discord với tư cách là administrator
Bạn cần có đặc quyền quản trị để truy cập một số file và dịch vụ trong Discord. Nếu bạn không có quyền quản trị bắt buộc, bạn có thể gặp phải sự cố camera Discord không hoạt động. Tuy nhiên, một số người dùng đã gợi ý rằng vấn đề có thể được giải quyết khi chạy chương trình với tư cách administrator.
1. Nhấp chuột phải vào Discord shortcut trên màn hình để mở menu Context
Lưu ý: Hoặc điều hướng đến Discord installation directory trong File Explorer và nhấp chuột phải vào nó.
2. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn Properties .
3. Trong cửa sổ Properties, chuyển sang tab Compatibility.
4. Bây giờ, chọn hộp Run this program as an administrator.
Xem thêm :
- TOP 6 Điện thoại Android giá rẻ tốt nhất từ 4 đến 9 triệu
- Điện thoại Samsung giá rẻ tốt nhất mà bạn nên mua lúc này
- Sạc nhanh iPhone cần mua Bộ sạc, dây sạc nào tốt ?
Lưu ý: Bạn cũng có thể chọn hộp được đánh dấu Run this program in compatibility mode for previous Windows versions.
5. Cuối cùng, nhấp vào Apply và OK để lưu các thay đổi. Hãy khởi chạy lại Discord để xem sự cố đã được khắc phục.
Phương pháp 3: Cho phép camera truy cập vào Discord
Hệ thống sẽ có một danh sách các ứng dụng và chương trình được phép truy cập âm thanh và camera. Nếu trong trường hợp, Discord không có trong danh sách này, bạn không thể truy cập camera khi đang sử dụng ứng dụng. Do đó, hãy đảm bảo cài đặt camera được bật cho Discord trên PC bằng cách làm theo các bước được đề cập bên dưới.
1. Nhấn tổ hợp phím Windows + I để khởi chạy Windows Settings.
2. Bây giờ, hãy nhấp vào Privacy như được mô tả bên dưới.
3. Tại đây, cuộn xuống khung bên trái và nhấp vào tùy chọn Camera. Đảm bảo tùy chọn Allow apps to access your camera được bật như hình minh họa.
4. Cuộn xuống phần ngăn bên phải và đảm bảo rằng ứng dụng Discord được bật trong tùy chọn Choose which apps can access your camera.
Phương pháp 4: Cập nhật hệ điều hành Windows
Nếu bạn không nhận được bất kỳ cách sửa lỗi nào bằng cách sử dụng các phương pháp trên, thì có rất ít khả năng bạn có thể gặp lỗi trong hệ thống của mình. Cài đặt các bản cập nhật mới sẽ giúp bạn sửa các lỗi trong hệ thống của mình. Do đó, hãy luôn đảm bảo rằng bạn đang sử dụng hệ thống của mình trong phiên bản cập nhật của nó. Nếu không, các file trong hệ thống sẽ không tương thích với các file Discord dẫn đến vấn đề camera Discord không hoạt động. Làm theo các bước được đề cập bên dưới để cập nhật hệ điều hành Windows:
1. Nhấn tổ hợp phím Windows + I để mở Settings.
Xem thêm :
- Mainboard tốt nhất cho Intel i3-12100F để build máy tính chơi game đồ họa
- 10 card màn hình tốt nhất để chỉnh sửa video năm 2022 (chuyên thiết kế đồ họa 3D)
- (Review) Trạm sạc dự phòng 30000mAh – 50000mAh tốt nhất cho laptop, điện thoại và máy ảnh
2. Bây giờ, hãy nhấp vào tùy chọn Update & Security.
3. Bây giờ, chọn Check for Updates từ bảng bên phải.
4A. Nhấp vào Install now để tải xuống bản cập nhật mới nhất có sẵn. Khởi động lại PC để cài đặt nó.
4B. Nếu hệ thống đã được cập nhật, thì nó sẽ hiển thị thông báo You’re up to date.
Phương pháp 5: Cập nhật driver camera
Driver camera cũ và lỗi thời có thể là nguyên nhân gây ra sự cố camera Discord không hoạt động. Nếu driver hiện tại trong hệ thống không tương thích hay lỗi thời với các file Discord, thì bạn sẽ phải đối mặt với màn hình màu xanh lục của webcam Discord. Nhưng rất may, cách khắc phục khá đơn giản và dễ hiểu.
1. Nhập Device Manager vào Start Menu tìm kiếm và nhấn Enter trên bàn phím để khởi chạy nó.
2. Bạn sẽ thấy menu Cameras trên bảng điều khiển chính, nhấp đúp vào nó để mở rộng nó.
3. Nhấp chuột phải vào HP TrueVision HD và nhấp vào Update driver.
4A. Nhấp vào Search automatically for drivers để cho phép máy tính online và tìm kiếm các driver tương thích có sẵn.
4B. Hoặc, chọn tùy chọn Browse my computer for drivers để chọn thư mục chứa driver camera trên thiết bị. Sau đó tiến hành cài đặt chúng theo cách thủ công .
5A. Sau quá trình cài đặt, các driver sẽ được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Khởi động lại PC để thực hiện cập nhật.
5B. Nếu chúng đã ở giai đoạn cập nhật, màn hình sẽ hiển thị thông báo sau: The best drivers for your device are already installed. Nhấp vào Close để thoát khỏi cửa sổ.
Phương pháp 6: Cài đặt lại Driver camera
Nếu cập nhật driver không giúp bạn khắc phục được lỗi, bạn có thể gỡ cài đặt driver và cài đặt lại. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước được đề cập bên dưới:
1. Khởi chạy Device Manager theo các bước được đề cập ở trên và mở rộng cameras bằng cách nhấp đúp vào nó.
2. Bây giờ, nhấp chuột phải vào HP TrueVision HD và chọn Uninstall device từ menu ngữ cảnh.
3. Nhấp vào Uninstall cho thông báo nhắc nhở này: Warning: You are about to uninstall this device from your system.
4. Cuối cùng, khởi động thiết bị. Driver camera sẽ tự động được Windows cài đặt và sự cố sẽ được khắc phục.
Phương pháp 7: Cập nhật ứng dụng Discord
Nếu bạn gặp sự cố màn hình xanh webcam Discord, có khả năng bản cập nhật gần đây không tương thích với ứng dụng và bản cập nhật mới đã được phát hành để khắc phục lỗi. Vì vậy, hãy cài đặt và tải xuống bản cập nhật mới nhất để khắc phục lỗi như sau:
1. Nhấn phím Windows và nhập %LocalAppData% để khởi chạy thư mục Local AppData.
2. Nhấp đúp vào thư mục Discord để mở nó.
3. Chạy ứng dụng Update và đợi quá trình hoàn tất.
4. Cuối cùng, khởi chạy lại Discord và kiểm tra xem bạn đã khắc phục được sự cố chưa.
Phương pháp 8: Thử phiên bản Discord PTB
Discord PTB hoặc Public Test Build có thể được sử dụng cho phiên bản ứng dụng dành cho máy tính để bàn. Nó chứa một số cách sửa lỗi cho các lỗi và tính năng không có trong phiên bản đầy đủ của Discord.
Lưu ý: Điều thú vị là bạn có thể sử dụng đồng thời cả phiên bản PTB và phiên bản bình thường của Discord trên hệ thống của mình.
Bạn có thể tải về và sử dụng Discord PTB theo hướng dẫn bên dưới:
1. Tải xuống phiên bản Discord PTB trên PC chạy Windows.
Lưu ý: Đọc về các phiên bản thử nghiệm khác nhau của Discord tại đây .
2. Lưu tập tin DiscordPTBSetup.exe như hình.
3. Sau khi tải xuống, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt file và sử dụng phiên bản Discord PTB thay thế
Phương pháp 9: Xóa dữ liệu ứng dụng Discord
Các file Discord tạm thời và bị hỏng có thể gây ra sự cố trong cài đặt camera. Ngoài ra, cài đặt tài khoản không đúng trong Discord dẫn đến vấn đề bị màu xanh của webcam Discord. Đọc và làm theo các bước sắp tới để xóa tất cả dữ liệu ứng dụng Discord:
1. Thoát khỏi Discord và nhấp vào hộp Windows Search và nhập %appdata% để mở thư mục AppData Roaming.
2. Nhấp chuột phải vào thư mục Discord và chọn tùy chọn Delete để xóa nó, như hình minh họa.
3. Một lần nữa, nhấp lại vào hộp Windows Search và gõ %LocalAppData% để mở thư mục AppData Local.
4. Nhấp chuột phải vào thư mục Discord và chọn nó như trước đó.
5. Cuối cùng, khởi động lại PC Windows 10 và khởi chạy lại Discord.
Phương pháp 10: Sử dụng phiên bản web Discord thay thế
Nếu bạn không đạt được bất kỳ cách sửa lỗi nào bằng cách sử dụng phiên bản Discord PTB, hãy sử dụng phiên bản web của Discord. May mắn thay, bạn có thể sửa lỗi màn hình xanh webcam Discord. Đây là cách làm:
1. Mở trình duyệt ưa thích của bạn và khởi chạy trang web Discord .
2. Đăng nhập bằng thông tin đăng nhập và bắt đầu phát video hoặc gọi điện video.
Phương pháp 11: Tắt Hardware Acceleration (Nếu có)
Tắt tính năng tăng tốc phần cứng sẽ giúp bạn khắc phục lỗi camera Discord không hoạt động.
1. Khởi chạy ứng dụng Discord và nhấp vào biểu tượng bánh xe răng cưa để mở cài đặt.
2. Cuộn xuống tab APP SETTINGS và nhấp vào tùy chọn Advanced như hình bên dưới.
3. Bây giờ, hãy tắt tùy chọn Hardware Acceleration bằng cách sử dụng công tắc chuyển đổi và nhấp vào OK trong lời nhắc xác nhận.
4. Nhấp vào OK trong lời nhắc xác nhận.
Phương pháp 12: Cài đặt lại Discord
Nếu không có phương pháp nào giúp được bạn, hãy thử cài đặt lại phần mềm nếu có thể. Tất cả các cài đặt và thiết lập cấu hình sẽ được làm mới khi bạn cài đặt lại Discord và do đó, có nhiều khả năng bạn sẽ đạt được cách sửa lỗi cho sự cố của mình.
1. Khởi chạy hộp thoại Run bằng cách nhấn tổ hợp phím Windows + R.
2. Nhập appwiz.cpl và nhấp vào OK.
3. Tiện ích Programs and Features sẽ mở trên màn hình. Bây giờ hãy tìm kiếm Discord.
4. Bây giờ, chọn Discord từ danh sách và nhấp vào tùy chọn Uninstall.
5. Tiếp theo, hãy nhấp vào Yes khi thông báo này nhắc trên màn hình: Are you sure want to uninstall Discord?
6. Khởi động lại PC sau khi bạn đã hoàn thành tất cả các bước được đề cập ở trên.
7. Điều hướng đến trang tải xuống Discord và nhấp vào tùy chọn Download for Windows như được mô tả bên dưới.
8. Bây giờ, điều hướng đến My downloads trong File Explorer và khởi chạy file DiscordSetup.
9. Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cài đặt lại Discord trên thiết bị.
Phương pháp 13: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ Discord
Tuy nhiên, nếu bạn gặp sự cố camera Discord không hoạt động, thì hãy gửi một thông báo tới nhóm hỗ trợ Discord. Vấn đề sẽ được phân tích bởi nhóm tài năng và các giải pháp tương ứng sẽ được chứng minh cho bạn.
