5 cách để khắc phục lỗi “file đính kèm không thành công” trên Gmail

Gmail có ngăn bạn đính kèm file vào email không? Hãy thử các phương pháp sau để khắc phục sự cố này.

Gmail là một công cụ khá đáng tin cậy khi nói đến việc gửi và nhận email. Tuy nhiên, công cụ này không phải là không có sai sót. Đôi khi, Gmail có thể gây ra sự cố cho bạn khi bạn cố gắng đính kèm file vào email của mình.

Khi điều này xảy ra, bạn không thể kéo và thả file vào Gmail hoặc nút đính kèm file chuyên dụng sẽ không phản hồi. Bạn sẽ thường thấy thông báo lỗi bật lên có nội dung: “Đã xảy ra lỗi khi đính kèm file ” hoặc “Không thể đính kèm. Điều này có thể do proxy hoặc tường lửa”.

Nguyên nhân nào gây ra lỗi này?

Như thông báo lỗi cho thấy, sự cố này có thể do tường lửa hoặc máy chủ proxy gây ra. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng vậy. Hãy cùng khám phá một số nguyên nhân khác gây ra lỗi này:

  • Vì lý do bảo mật, Gmail chặn các file thực thi (EXE) và các file đính kèm khác có thể lây lan vi-rút.
  • Trong các trường hợp khác, lỗi này là do sự cố liên quan đến trình duyệt. Ví dụ: một tiện ích mở rộng của trình duyệt có thể hạn chế chức năng của Gmail.
  • Nói về trình duyệt, có lẽ bạn đang sử dụng trình duyệt không được hỗ trợ. Để có được trải nghiệm Gmail tốt nhất, bạn cần sử dụng nó trên các trình duyệt được hỗ trợ như Chrome, Edge, Firefox và Safari.

Bây giờ bạn biết nguyên nhân gây ra lỗi này, hãy giúp bạn giải quyết nó.

1. Tắt tường lửa

Một trong những cách tốt nhất để khắc phục vấn đề này là tắt tường lửa . Đây là cách bạn có thể thực hiện việc này trên PC Windows.

Quảng cáo
  1. Mở lệnh thoại Run bằng cách nhấn phím Windows + R .
  2. Nhập firewall.cpl và nhấn OK .
  3. Trên ngăn bên trái, chọn Bật hoặc tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows .

Trong cài đặt mạng Miền , Riêng tư và Công cộng , hãy chọn tùy chọn Tắt Tường lửa của Bộ bảo vệ Windows . Từ đó, nhấn OK để đóng tab.

Nếu đang sử dụng chương trình chống vi-rút của bên thứ ba, bạn cũng có thể cần tạm thời tắt chương trình này. Đảm bảo bật lại ngay lập tức khi bạn gửi xong email.

2. Vô hiệu hóa máy chủ proxy

Nếu máy chủ proxy được bật, bạn có thể muốn tắt nó để khắc phục sự cố. Đây là cách bạn có thể thực hiện việc này trên PC Windows của mình.

  1. Nhập tùy chọn Internet vào thanh Tìm kiếm của Windows và nhấp vào  Tùy chọn Internet khi nó xuất hiện.
  2. Trong cửa sổ tiếp theo, điều hướng đến tab Kết nối và nhấp vào nút cài đặt mạng LAN .

Tiếp theo, bỏ chọn hộp Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN  và nhấp vào OK .

  1. Bấm OK trên cửa sổ Cài đặt mạng LAN. Tiếp theo, nhấp vào Áp dụng rồi nhấp vào OK trên cửa sổ Thuộc tính Internet.

3. Xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt

Nếu đây là sự cố liên quan đến trình duyệt, thì việc xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt có thể hữu ích. Cookie là các file được tạo bởi các trang web bạn truy cập. Chúng nâng cao trải nghiệm duyệt web bằng cách tiết kiệm dữ liệu duyệt web. Bộ nhớ đệm ghi nhớ các phần của trang, chẳng hạn như hình ảnh. Điều này giúp tải các trang web nhanh hơn trong lần truy cập tiếp theo vào trang web.

Trong khi bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt nâng cao trải nghiệm duyệt web , chúng có thể lấn át trình duyệt nếu bạn không thường xuyên làm sạch chúng. Chỉ cần xóa bộ nhớ cache và cookie của trình duyệt  để giải quyết lỗi này và bất kỳ sự cố nào khác liên quan đến trình duyệt.

4. Chuyển sang chế độ ẩn danh

Quảng cáo
Nhau mèo đen : 1 vị thuốc, 1 phong thủy

Bạn có nhiều tiện ích bổ sung hoặc tiện ích mở rộng trong trình duyệt của mình không? Nếu đúng như vậy, một trong số chúng có thể đang can thiệp vào chức năng của Gmail. Để kiểm tra xem tiện ích mở rộng có gây ra lỗi này hay không, hãy bật chế độ ẩn danh hoặc chế độ duyệt web riêng tư. Từ đó, đăng nhập lại vào tài khoản Gmail .

Quảng cáo

Nếu bây giờ bạn có thể đính kèm file vào Gmail, thì một trong các tiện ích mở rộng đã gặp sự cố. Tắt tất cả các tiện ích mở rộng của trình duyệt và sau đó bật lại chúng — mỗi lần một tiện ích. Điều này sẽ giúp bạn tìm ra tiện ích mở rộng nào có vấn đề. Từ đó, bạn có thể muốn xóa hoặc thay thế tiện ích mở rộng có vấn đề.

5. Cập nhật trình duyệt hoặc sử dụng trình duyệt khác

Các trình duyệt web thường tự động cập nhật khi bạn đóng và mở lại chúng. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn chưa đóng tài khoản của mình trong một thời gian, có thể có một bản cập nhật đang chờ xử lý. Đây là cách bạn có thể cập nhật các trình duyệt web phổ biến như Chrome, Firefox và Edge:

Cách cập nhật Chrome:

  1. Nhấp vào nút menu  (ba chấm dọc) ở góc trên bên phải của màn hình.
  2. Điều hướng đến Trợ giúp> Giới thiệu về Google Chrome .
  3. Để áp dụng bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn, hãy nhấp vào tùy chọn Khởi chạy lại .

Cách cập nhật Firefox:

  1. Nhấp vào nút menu (ba đường ngang) ở góc trên bên phải của màn hình.
  2. Điều hướng đến Trợ giúp> Giới thiệu về Firefox .
  3. Firefox sẽ kiểm tra các bản cập nhật và tự động tải chúng xuống. Nhấp vào Khởi động lại để Cập nhật Firefox để hoàn tất quá trình.

Cách cập nhật Edge:

  1. Nhấp vào nút menu  (ba chấm ngang) ở góc trên bên phải của màn hình.
  2. Điều hướng đến Trợ giúp và phản hồi> Giới thiệu về Microsoft Edge .
  3. Nhấp vào nút Khởi động lại khi Edge hoàn tất việc kiểm tra các bản cập nhật.

Nếu vẫn không thành công, bạn có thể thử sử dụng một trình duyệt web khác .

Gửi tệp đính kèm với thư Gmail dễ dàng

Bằng cách sử dụng các mẹo mà chúng tôi đã cung cấp, bạn có thể đính kèm file vào Gmail mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Chỉ cần đảm bảo đính kèm các loại file được hỗ trợ và sử dụng trình duyệt web tương thích. Nếu bạn vẫn gặp phải lỗi này, có thể bạn nên thử một nhà cung cấp dịch vụ email mới.

Quảng cáo
Chia sẻ suy nghĩ, quan điểm của bạn

Leave a reply

Tìm kiếm

Copyright Saohaivuong All Rights Reserved.

Sao Hải Vương
Logo